Veterinary practice Eggenberg Graz
Informationen über Veterinary practice Eggenberg Graz
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-11h, 16h-18:30
- Dienstag: 9h-11h, 16h-18:30
- Mittwoch: 9h-11h, 16h-18:30
- Donnerstag: 9h-11h, 16h-18:30
- Freitag: 9h-11h, 16h-18:30
- Samstag: 9h-11h
Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen und vor allem Ihrem Tier, eine dem modernsten Stand der Medizin entsprechende tierärztliche Behandlung, aber auch intensivmedizinischen Betreuung, zu ermöglichen. Dazu ist eine ausführliche Anamnese für uns genauso wichtig, wie eine sorgfältige klinische Untersuchung. Da wir uns für Sie Zeit nehmen wollen, arbeiten wir hauptsächlich nach Terminvereinbarung. Wir sind für Sie da, um welches Problem es sich auch immer handelt.
Dienstleistungen
Veterinary practice Eggenberg Graz: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Verständnis für den Tierbesitzer, gute Beratung und liebevoller Umgang mit dem Tier
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserem Kater dort. Hat das komplette Programm erhalten. Chip, entwurmen, kompletter Check. Wir haben von Fr. Doktor Pfeiffer wertvolle Tipps bekommen. Die Beratung war aus unserer Sicht wirklich hervorragend. Das Schöne war, dass wir nicht das Gefühl hatten, das uns was aufgeschwatzt wurde - und das ist für uns wichtig, Man hat das Gefühl, dass unser Kater das bekam was er braucht. Der Umgang mit unserem kleinen Angsthasen war vorsichtig. Kein Pfauchen, kein verstecken wollen. Er trottete am Ende einfach in die Box zurück. Wir kommen sehr gerne wieder.
Negative Erfahrung: Ich bin absolut schockiert über diese Praxis. Mir wurde eine OP für knapp 1.000 € regelrecht aufgedrängt. Danach musste ich nochmals 200 € bezahlen, obwohl es meiner Katze kein bisschen besser ging. Auf ein simples Rezept musste ich fast 2 Monate warten – trotz zahlreicher Mails und Telefonate. Und dann kam der Höhepunkt: Ich habe eine Rechnung über 12€ für das Ausstellen eines Rezeptes erhalten, das ich zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht bekommen hatte! Erst nach erneutem Nachfragen wurde es mir endlich geschickt. Kurz darauf kam eine Mahnung über 15€, obwohl ich das Rezept ja erst viel später erhalten habe. Die Rechnung wurde außerdem einfach zurückdatiert, was durch meine Mails eindeutig widerlegt werden kann. Das ist für mich unverschämt, überteuert und höchst unprofessionell. Es wirkt, als ginge es hier nur darum, auf allen Wegen Geld zu kassieren – egal, ob die Leistung erbracht wurde oder ob sie überhaupt notwendig war. Ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen. Update: Ob nun andere Träger die Kosten übernommen haben, tut überhaupt nichts zur Sache! Sie sind mir in keinster Weise finanziell entgegengekommen.. ganz im Gegenteil. Wer nun die Kosten übernommen hat, ist irrelevant, denn die TIERKLINIK hat kassiert! Gebracht hat es aber NICHTS. Ich gebe der Katze nachwievor das gleiche Medikament. Auf meine Mails wurde LANGE gar nicht geantwortet.. und das kann ich ebenso nachweisen! Also keine Ahnung wem Sie meinen, da geschrieben zu haben oder das Rezept gesendet zu haben. Der Höhepunkt war ja 15€ Mahngebühr für die 12€ Rezeptgebühr, wobei das Rezept erst vor ein paar Tagen erstellt wurde!!! Also bitte versuchen Sie nicht, das hier in ein anderes Licht zu rücken. Es geht definitiv nur um Profit. Die OP wurde mir auch aufgezwungen, da man mir das Medikament nicht geben wollte.
Sehr geehrte Frau Ella K., ich verstehe Ihre Intention uns öffentlich schlecht zu machen gerade nicht. Die Kosten, welche bei so einem Eingriff anfallen, wurden zum Großteil hier auch von einem anderen Träger für Sie übernommen. Sie wissen, dass Sie umfassend, auch über mehrfachen Emailverkehr beraten wurden. Wir entscheiden immer zum Wohle des Tieres, auch, wenn es natürlich auch Non-responder oder Risiken gibt. Das ist unser Beruf und dafür stehen wir tag-täglich da und haben den Mut dennoch Behandlungen zu übernehmen und Therapien durch zu führen. Ihr Tier hat eine Immunerkrankung.
Ein Medikament, welches wir LAGERND haben, kann von 8-20h tgl. auch in der Praxis abgeholt werden, dass wir ein Rezept ausstellen, ist ein Entgegenkommen unsererseits und dies wurde nachweislich ganz viele Male an Sie verschickt - die unterschiedlichen Daten hier zu nennen, würde den Rahmen sprengen, eine Rückdatierung vorzunehmen ginge nicht einmal.
Und um das eigentliche Ärgernis Ihrerseits, nämlich die Rezeptgebühr, gleich hervorzuheben, antworte ich einfach mit dem Auszug aus dem Gesetz:
Verrechnung der Medikamentenverschreibung (tierärztliche Verordnung, Ausstellung des
Dokumentes (Rezept), gesetzlich verpflichtende Dokumentation)
Der Tierarzt, die Tierärztin verordnet das entsprechende (Tier-)Arzneimittel, stellt hierfür
eine tierärztliche Verschreibung aus (Rezept = Dokument) und erfüllt die gesetzlich
vorgeschriebene Dokumentationspflicht. Hierfür sollte jedenfalls ein Leistungsansatz iHv.
mindestens € 10,- (netto) zur Verrechnung gelangen.
Fantastische Erfahrung: Ich bin dem Tierärztezentrum Graz West zutiefst dankbar. Mein kleines Hündchen wurde dort vor einer beinahe sicheren Todesgefahr gerettet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ismar Malkoc, dessen Engagement, Ruhe und außergewöhnliche Hingabe uns enorm geholfen haben. Man merkt sofort, wie sehr ihm das Wohl der Tiere am Herzen liegt. Das gesamte Team arbeitet professionell, herzlich und sehr gut organisiert. Die Beratung war klar, verständlich und ehrlich, und die Behandlung wurde schnell und äußerst kompetent durchgeführt. Dank ihrer schnellen Hilfe geht es meinem Hund heute wieder bestens. Eine Praxis, die ich mit voller Überzeugung weiterempfehle!
Fantastische Erfahrung: Danke für die liebevolle Verabschiedung von unserem Kater Felix. Hat uns den Schmerz erleichtert.
Das freut mich sehr, alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Haben unsere Katze dort kastrieren lassen, hat alles sehr gut geklappt und sehr nette Mitarbeiter hier!
Das freut uns sehr, vielen lieben Dank!
Negative Erfahrung: Unprofessionalität – Veterinary Practice Eggenberg Graz Meine Hündin verweigerte das Fressen, aber in der Klinik wurden mir nur zwei Optionen angeboten: stationäre Behandlung ab 200 € pro Tag oder Einschläferung — ohne Informationen über andere Behandlungsmöglichkeiten. Zwei Tage lang erhielt ich wiederholt Anrufe, in denen mir erneut nahegelegt wurde, mein Tier einschläfern zu lassen, obwohl sie aktiv war, Wasser trank und spazieren ging. Diese Anrufe haben mich sehr gestresst. In einer zweiten Klinik wurde schnell geholfen: Medikamente wurden verschrieben und ein klarer Behandlungsplan erstellt — eine Einschläferung war nicht notwendig. Ich bin sehr enttäuscht über das fehlende Einfühlungsvermögen, die respektlose Kommunikation und die unzureichende Beratung in der Veterinary Practice Eggenberg Graz.
Ihnen wurde eine professionelle Behandlung angeboten, inklusiver stationärer Betreuung.
Eine Euthanasie steht im Raum, wenn eine Behandlung ausgeschlagen wird und das Tier hochgradig leidet.
Fantastische Erfahrung: Top Betreuung! Mussten unseren Tiger leider stationär behandeln lassen, er wurde super betreut und jeden Tag mehrmals geupdatet und über sein Befinden informiert. Auch als er wieder nach Hause durfte, konnten wir immer für Rückfragen anrufen. Die Tierärzte als auch die Pfleger nehmen sich sowohl vor Ort als auch bei Anrufen lange Zeit, jede Kleinigkeit genau zu erklären. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Musste heute mit meinem Kater spontan und ohne Termin zum Arzt. Ein Anruf und schon konnten wir kommen. (Nicht mehr üblich heut zu Tage leider) Danke für die schnelle Hilfe und die nette Betreuung!
Gerne, jederzeit. Lieben Dank!
Fantastische Erfahrung: Nach einer sehr kurzfristigen Terminvereinbarung wurde eine umfangreiche Untersuchung durch kompetentes Personal durchgeführt. Kurze Wartezeiten und angenehm kühle Praxis mit ausreichend Sitzmöglichkeiten im Wartebereich. Preislich gefühlt teurer als bei anderen Tierärzten.
Dankeschön!
Negative Erfahrung: Wir waren seit Februar dieses Jahres 3 mal mit den gleichen Symptomen unseres Hundes (starker Würgereiz, am Schluss nicht mehr richtig gefressen) in der Tierarztpraxis. Unser Max wurde untersucht und mit den Worten "er sieht nicht schlecht aus" und Schmerztabletten heimgeschickt. Bei unserem letzten Besuch am Montag 26.05. konnte beim abhöhren auch kein Herzgeräusch festgestellt werden. Trotzdem wieder nur Schmerztabletten. Am 29.05 mussten wir dann, da der Würgereiz wieder schlimmer wurde und er auch nicht mehr gefressen hat zum Tierärztenotdienst fahren. (Dipl. Tzt. Claudia Eichinger). Nach Schilderung des bisherigen Verlaufes seit Februar, und einer ersten Untersuchung, wurde sofort ein Ultraschall und Lungenröntgen durchgeführt, wobei Leider Flüssigkeit in Lunge und Herz festgestellt wurde. Auch die Herzpumpleistung war sehr schwach. Aufgrund dieser Diagnose und keine Aussicht auf Besserung, mussten wir unseren Max leider vor Ort erlösen. Wir wissen es nicht, aber es hätte vielleicht, wenn im Februar schon genau untersucht und sich wirklich Zeit genommen worden wäre, eine Heilung gegeben. Ultraschall und Röntgen hätte es schon ans Tageslicht gebracht was unserem Max fehlte. Hat bei Dipl. Tzt. Claudia Eichinger nur 30 min gedauert. Aber sie hat uns auch zugehört und wirklich alles getan. Scheinbar wird in der Tierarztpraxis nur Quantität hochgehalten, oder es fehlt an der Fähigkeit der Diagnostik und Erfahrung. Leider haben wir beim falschen Arzt auf Hilfe gehofft, zum Leidwesen unseres "Max". Auer Michael
Sehr geehrter Herr Auer!
Ich antworte auf diese Rezension, weil ich die bereits verfasste Antwort nicht mehr finde.
Ihr Hund hatte leider einen Pericarderguss. Ein solcher entsteht beim Hund beinahe immer spontan durch Ruptur, meist eines kleinen Tumors an der Herzbasis. Durch den Druck auf die Gefäße staut sich Flüssigkeit zurück und es kommt zu Wasser in der Lunge. Das kann tatsächlich sogar am selben Vormittag noch nicht da gewesen sein.
Da sich jedoch der Würgereiz und Husten, auch auf telefonischer Nachfrage bei Ihrem Hund auf Entzündungshemmer gebessert hatte (was einen Pericarderguss natürlich nicht beeinflussen würde; aber man kann ihn punktieren, wodurch auch das Herz, dass in diesem Moment komprimiert wird, wieder normal schlagen kann), wollten Sie vorerst auch keine weitere Abklärung mehr bei uns machen lassen.
Manchmal hat ein Lebewesen auch zwei Probleme gleichzeitig (würgen zB durch Larynxproblem und einen Herzbasistumor).
Schade, dass Sie sich bei Verschlechterung nicht mehr an uns gewandt haben.
Alles Gute!
Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Hund in der Tierarztpraxis Eggenberg, weil es ihm nicht gut ging. Die medizinische Behandlung an sich war in Ordnung, meinem Wauzi ging es danach besser – und das ist natürlich das Wichtigste. Was mir aber sehr negativ in Erinnerung geblieben ist, war der Umgang der Frau Tierärztin Prietl mit mir. Sie wirkte extrem arrogant, und das Gesprächsklima war von Anfang an sehr unangenehm. Diese Art von überheblichem Auftreten passt für mich überhaupt nicht in ein Umfeld, in dem es um Fürsorge, Empathie und Professionalität gehen sollte. Auch wenn meinem Hund geholfen wurde, werde ich wegen dieser Erfahrung nur im absoluten Notfall wieder diese Praxis aufsuchen. Vertrauen ist für mich ein ganz wichtiger Faktor und das wurde mir dort leider nicht vermittelt. Für die Preise, die dort verlangt werden, erwarte ich nicht nur medizinische Kompetenz, sondern auch respektvollen Umgang auf Augenhöhe!!
Es tut mir leid, dass die Sympathie nicht gepasst hat. Vielleicht war es auch ein schlechter Tag. Aber genau auch deshalb sind wir ein Team und es gibt noch 4 andere Tierärzte, welche Ihnen, sollten Sie etwas brauchen, auch gerne helfen werden.
Gut, dass es Ihrem Tier gut geht.
Alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter und ich waren heute, den 16. April 2025, mit unserer Katze Nala im Tierärztezentrum. Leider war unserer 16 Jahre alten Katze nicht mehr zu helfen, so entschieden wir, sie von ihrem Leiden zu erlösen. Ich möchte sehr positiv erwähnen, dass das Personal und Frau Dr. Heckermann sich sehr einfühlsam um uns und unser Kätzchen bemühten und uns bestens beraten haben. Vielen Dank für Ihre Hilfe, das hat uns den Abschied von unserer Katze sehr erleichtert. Ich kann nur sagen dass wir im Tierärztezentrum, mit dem äußerst netten Personal und mit der wunderbaren Frau Dr. Heckermann nur beste Erfahrungen gemacht haben. Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für eure Hilfe.
Danke, das freut mich sehr und ich hoffe, es geht Ihnen gut!
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bei den Tierärztinnen Fr. Prietl und Frau Heckermann, die meinen Kater Bezi so einfühlsam und kompetent behandelt haben, sowie allen Tierarzthelfern die uns betreuten, danken! Zusätzlich möchte ich auch den Mitarbeiterinnen in der Ordination meinen Dank aussprechen, die stets wichtige Information weitergeben und auch Situationen richtig einschätzen können. Ihr seid ein super Team und leistet hervorragende Arbeit! Wir haben großes Vertrauen zu dieser Praxis und wissen, dass unsere beiden Katzen hier in guten Händen sind.
Vielen lieben Dank für die Worte!!
Fantastische Erfahrung: Ja sehr!!! Bekommen immer sehr schnell einen Termin und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Wir waren am Samstagmorgen ohne Termin dort. Wir mussten nicht lange auf eine gründliche Untersuchung und Behandlung warten. Eine absolute positive Erfahrung.
Super Foto - vielen lieben Dank!
Fantastische Erfahrung: Ohne Termin. Kurze Wartezeiten. Meine Katze hatte 40*Fieber. Netter Tierarzt. Antibiotika, Schmerzmitteln, Infusionen (die Katze war dehydriert und schwach). Alles gut
Fantastische Erfahrung: Schnelle Aufnahme und Behandlung meines kleinen Hundes ohne Termin, sehr freundlich und professionell.
Negative Erfahrung: Die Erfahrung, die ich während meines Besuches in der Tierarztpraxis gemacht habe, war äußerst negativ. Der behandelnde Arzt, Rainer Grailberger, hat sich uns gegenüber unprofessionell und grob verhalten. Er war verächtlich und unhöflich. Noch viel schlimmer: nach einem nicht hilfreichen "Diagnosegespräch" hat er meinem Hund die Kralle viel zu kurz geschnitten sodass sie zu bluten begann (sie ist auch 1 cm kürzer als sie sein sollte) und uns als Besitzer:innen für sein Verhalten verantwortlich gemacht. Sein Auftreten war durch eine starke Inkompetenz und eine unangemessene, aggressive Art geprägt, wie ich sie zuvor noch nie erleben musste. Ich möchte andere Besitzer:innen vor dieser Erfahrung warnen. Ich möchte jedoch trotzdem hervorheben, dass die Assistent:innen wahnsinnig bemüht, hilfreich und zuvorkommend waren.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team! Mein Hund Fluffy und ich kommen sehr gerne hier her. Jedesmal wenn ich anrufe wird immer schnell abgehoben und wir bekommen immer sehr schnell einen Termin! Fluffy fühlt sich immer sehr wohl hier sowie auch bei den Ärzten. (War bei den anderen Ärzten nicht immer der Fall)
Negative Erfahrung: Zusammenfasst schrecklich! Bleiben Sie dieser Praxis fern, jedenfalls mit Nagern und vergleichbar kleinen Tieren. Der Werte Herr Tierarzt hat unsere Wüstenrennmaus Leafy, beim Versuch ihr Urin auszupressen, faktisch zerquetscht. Sie starb nach rund 2 qualvollen Stunden nach der "Untersuchung". Wir hatten zudem bereits vor diesem absolut überflüssigen Versuch eine Diagnose mittels Ultraschall.
Sehr geehrter Herr Bäckenberger!
Dass sich der Zustand Ihrer Rennmaus, mit der Sie inzwischen vor 2 Jahren bei uns waren, so schnell verschlechtert hat, das tut uns sehr leid - leider wussten wir davon nichts, da Sie sich nicht gleich bei uns gemeldet haben. Vielleicht hätte man hier eingreifen können. Wie Sie jedoch wissen, hatte sie bereits 2 Wochen Probleme, bis Sie mit ihr zu uns gekommen sind. Unser gesamtes Team ist sehr erfahren, was kleine Heimtiere ab 15g aufwärts betrifft, wir führen entsprechende diagnostische Handgriffe mehrmals täglich durch (welche natürlich für den Laien auch ungewohnt anmuten können). Ich kann mir vorstellen, dass der Stress den bereits angeschlagenen Organismus zusätzlich noch aus dem Gleichgewicht gebracht hat (aufgrund fehlender Röntgen etc. können wir nichts über die Auswirkungen von zB bereits stark veränderten Nierenwerten (sehr häufige und auch oft prognostisch schlechte Folgeerscheinung bei Urolithiasis und aufsteigender Zystitis) auf das Herz-Kreislaufsystem zum damaligen Zeitpunkt sagen). Heimtiere sind Fluchttiere und zeigen Probleme immer erst sehr spät, deshalb ist eine rasche Behandlung immer von Nöten.
Weitere diagnostische Maßnahmen und auch Sedierung, welche Untersuchungen und Probennahmen von Beutetieren für diese stressfreier gestalten, hatten Sie damals explizit abgelehnt.
Da wir wirklich jedes Tier als fühlendes Wesen behandeln und betrachten, unabhängig von Art und Größe, kann ich Ihnen versichern, dass wir sowohl die Routine, Erfahrung und auch das nötige Feingefühle haben, um zu wissen, was nötig bzw. möglich ist und was nicht.
Alles Gute für die Zukunft!
Fantastische Erfahrung: Das Team rund um Fr.Heckermann ist immer sehr freundlich und verständnisvoll, Wartezeiten sind annehmbar.Mein Hund ist immer sehr entspannt und spürt gleich das er hier gut aufgehoben ist.
Vielen herzlichen Dank für die lieben Worte!!
Fantastische Erfahrung: Sehr liebes und kompetentes Team! Wir sind seit einem Jahr mit unserer 16 Jahre alten Katze in der Tierarztpraxis Eggenberg in Behandlung und sehr gut aufgehoben. Aufgrund ihres hohen Alters hat Winnie bereits mehrere „Baustellen“, bei denen wir immer sehr gut beraten wurden, damit sie noch einen unbeschwerten Lebensabend verbringen kann. Wir empfehlen die Tierarztpraxis Eggenberg und das gesamte Team wärmstens weiter❤️
Vielen herzlichen Dank, wir freuen uns sehr über das Lob!
Positive Erfahrung: Sehr gut.freundliches Personal. Parkplatz.
Vielen Dank!
Negative Erfahrung: Die Assistentin war freundlich aber die Ärztin war sehr unfreundlich. Hab mich nicht wohl gefühlt. Sie hat unangebrachte Kommentare abgegeben.Werde dort nicht mehr hingehen
Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben, verständlicherweise ist eine Zwischenmenschliche Sympathie immer Voraussetzung, aber bitte bedenken Sie, dass wir alle nur Menschen sind und auch einmal schlechte Tage haben können.
Wir hoffen auch, dass es Ihrem Kaninchen nach der OP gut ergangen ist.
P.S.: Wir haben durch unsere Größe den Vorteil, mehrere Tierärzte zu beschäftigen, welche man auch bei der Anmeldung aussuchen kann. Vielleicht können wir Ihnen und Ihrem Tier so in Zukunft helfen.
Alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Ein großartiges Team und ausgezeichnete Ärzte, die alles tun, um dem Tier zu helfen.
Vielen lieben Dank, nach all den Erwartungshaltungen, die uns täglich entgegengebracht werden, tut das sehr gut!
Fantastische Erfahrung: Ich kann das Team dieser Praxis nur loben! Unser junger Kater übergab sich Mitte Mai in der Nacht auf Samstag konstant, wodurch ich gleich Samstag Früh anrief und wir vorbeikommen durften. Er hatte leider Schaumstoff gefressen, der sich im Darm befand. In der Hoffnung das es ohne OP noch rauskommt nahmen wir ihn nach Erstversorgung mit Medikamenten wieder mit. Das Team meldete sich mehrmals zur Nachfrage wie es ihm geht und auf die Info, dass er alles an Nahrung/Wasser verweigerte und teilweise nicht mal irgendwie reagierte, durften wie ihn sogar am Sonntag Vormittag noch vorbeibringen. Leider konnte die OP nicht verhindert werden, aber ohne die schnelle Hilfe und die OP (die sogar noch am Sonntag Abend durchgeführt wurde - nochmal vielen Dank dafür) wäre es wahrscheinlich deutlich schlimmer geendet. Mittlerweile ist die OP Wunde fast ganz abgeheilt und er ist wieder der freche, energievolle Kater wie davor. Das Team war bei allen Nachuntersuchungen super nett und die Tierärzte gingen auf jede Frage während den Untersuchungen ein. Auch die Rechnung war komplett im Rahmen des Erwarteten, dafür das es sogar an einem Wochenende war. Also vielen Dank nochmal für die so tolle und schnelle Hilfe! Ich kann diese Praxis nur empfehlen.
Danke für die netten Worte, für viele ist das alles selbstverständlich geworden - das motiviert uns!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Tierärzte,man bekommt kurzfristig einen Termin.
Vielen lieben Dank!
Negative Erfahrung: I wish I could give less than one star. They charged me for the services they’ve never provided. And I’m not alone. I saw comments from people who were scammed by this so called veterinary too. But they specialize in the art of the non-apology apology: "We're right, you're wrong, but oh, we're so sorry you feel that way." I paid for two visits and various tests they recommended, yet they couldn't even offer a diagnosis for my dog. When I asked for one, they just redirected me to speak with the veterinarian—who, by the way, wasted my time with endless chatter but failed to provide the documentation with diagnosis. To add insult to injury, I received an almost 100€ bill for simply trying to obtain what should have been provided after the second visit. Ich wünschte, ich könnte weniger als einen Stern geben. Sie haben mich für Dienstleistungen belastet, die sie nie erbracht haben. Und ich bin nicht allein. Ich habe Kommentare von Leuten gesehen, die auch von diesem sogenannten Tierarzt betrogen wurden. Aber sie sind darauf spezialisiert, sich in der Kunst der Nicht-Entschuldigung zu üben: "Wir haben recht, du liegst falsch, aber oh, es tut uns so leid, dass du dich so fühlst." Ich zahlte für zwei Besuche und verschiedene von ihnen empfohlene Tests, aber sie konnten noch nicht einmal eine Diagnose für meinen Hund anbieten. Als ich danach fragte, verwiesen sie mich einfach darauf, mit dem Tierarzt zu sprechen - der übrigens meine Zeit mit endlosem Geschwätz verschwendete, aber es versäumte, die Dokumentation mit der Diagnose bereitzustellen. Um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, erhielt ich eine Rechnung von fast 100 € für den Versuch, das zu bekommen, was nach dem zweiten Besuch hätte bereitgestellt werden sollen.
Sehr geehrter Herr/Dame - Anonym.
Wir wissen nicht, ob Sie jemals tatsächlich bei uns waren, auf die Honorarordnung der Tierärztekammer.
Es gibt kaum jemanden, der so transparent (über App alles einsehbar) arbeitet, wie wir, die Honorarordnung ist im Wartezimmer und in jedem Behandlungsraum ausgehängt. Unsere Angestellten und die hochwertige Infrastruktur, sowie unser Know-how kosten Geld.
Leistungen, die erbracht wurden, werden verrechnet.
Da wir einen großen, langjährigen zufriedenen Kundenstamm betreuen, glaube ich zu wissen, mit wem wir es hier zu tun haben und hoffe, Sie finden jemanden, der Ihren Ansprüchen genügt und wünsche Ihrem Tier alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Freundliches und professionelles Personal, das Warten dauert etwas länger, schön eingerichteter Raum.
Dankeschön!!!
Wir freuen und über jede positive Rückmeldung auch im Netz wirklich sehr!
Fantastische Erfahrung: Ich war am 10.04.in der Praxis mit meinem 10 Jahr alten Kater Fredi,wegen einer Zahnreinigung. Fredi wurde vorab durchgecheckt und kam dann prompt dran. Um 17:45 Uhr konnte ich ihn wieder holen. Die Zahnreinigung hat sich dann als ein wenig problematisch entwickelt, denn Fredi hat sehr stark nachgeblutet. Es mussten ihm 2 Zähne im Unterkiefer wegen FORL gezogen werden und 2 kleine Zahnwurzeln im Oberkiefer. Er wurde von Hr. Dr.Kogler operiert und hat sich sehr gut um ihn gekümmert. Er saß geschlagene 30 Minuten neben meinem Kater um ihn zu beobachten ob die Blutung nochmal auftritt,nachdem er diese mit einer Wundstilleinlage vernäht hatte. Auch mir hat der Tierarzt alles sehr genau und verständlich erklärt. Am nächsten Tag hat Dr.Kogler den Auftrag gegeben mich anzurufen um sich nach Fredi zu erkundigen. Ich kann nur ein riesen Danke für diese Top Versorgung sagen und macht weiter so liebes Team der Tierarztpraxis
Vielen lieben Dank für die netten Worte und das Verständnis, dass manchmal auch unerwartete Komplikationen auftreten können. Das wohl uns anvertrauter Patienten ist uns sehr wichtig!
Negative Erfahrung: Bin Stammkundin seit Jahren. Aber was mir heute passiert ist hat mich sehr verärgert. Wollte nur eine normale routine Untersuchung. Bekommen hab ich eine Dermatologin. Ungefragt! Als ich im Untersuchsungszimmer drauf gekommen bin um was es jetzt geht habe ich klar gesagt das ich so eine Untersuchung nicht möchte da es natürlich mit sehr viel Mehrkosten verbunden ist. Auch wurde es mir im Vorfeld NICHT gesagt das diese Untersuchung mit Mehrkosten verbunden ist! Und der Faustschlag kam dan mit der Rechnung... Find das nicht ok das man da so ausgenommen wird für eine Untersuchung die man so nicht wollte und die auch nicht durchgeführt wurde. Sie hat ihn keine 5 min untersucht wie es ein normaler Arzt auch macht. Und dafür 130 Euro verlangen... solange Frau Dr. PFEIFFER nicht dort ist werden sie mich nicht nochmal dort sehen.
Guten Tag! Dieses Missverständnis tut uns leid. Da dermatologische Abklärungen sehr viel umfangreicher sind, ist es notwendig hier auch ein höheres Honorar zu stellen. Vermutlich wurde an der Annahme aufgrund des Vorberichtes die Einordnung zur professionellen dermatologischen Abklärung gemacht.
Ab September, meist Mittwoch nachmittags, wird Kollegin Pfeiffer wieder bei uns ordinieren!
Fantastische Erfahrung: Eine tolle, kompetente Arztgemeinschaft, die meine Tiere immer sehr liebevoll betreut. Ein herzliches Dankeschön
Ein herzliches Dankeschön auch von uns für die lieben Worte!
Fantastische Erfahrung: Nach schwieriger OP endlich wieder alles gut.Danke von Milo
Vielen Dank für diese Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Unsere 21-jährige Katze wurde hier bis zum Schluss liebevoll und kompetent betreut. Auch für das Abschied nehmen durften wir uns sehr viel Zeit lassen. Danke an das gesamte Team, das stets einfühlsam und freundlich zur Seite steht, egal wie viel in der Praxis gerade los ist. Hier fühlt man sich immer gut aufgehoben und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist top.
Das freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen. Dankeschön.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Tierärztinnen sowie empfangsdamen! und sehr kompetent alle. Preise sind meistens auch mehr als ok :) außerdem ist der Service unglaublich gut! (Sie helfen sogar per Mail!!)
Vielen Dank für das Lob!
Negative Erfahrung: Leider sehr teuer und sie nützen die Notlage schon aus nehmen keine Rücksicht oder Notiz auf Tierhalter und finanzielle Mittel uvm. Das Tier wird sehr lang stationär behandelt und bei Fragen zur Rechnung werden andere Preise im Vorfeld genannt und dann kommt die große Rechnung. So war es zumindest bei mir. Danke für die Antwort und Ihnen auch alles Gute!
Sehr geehrte Frau Ranacher! Wir orientieren uns an der Honorarordnung der Österreichischen Tierärztekammer. Außerdem stellen wir monatlich ein Budget von 1000 Euro Eigenleistung zur Verfügung, um Menschen in Notlage zu unterstützen. Viele wissen um unser Engagement. Alles Gute !
Fantastische Erfahrung: Die Damen und Herren am Empfang waren sehr nett und haben mich und auch meinen Hund toll empfangen. Wir haben schnell einen Termin bekommen. Das Wartezimmer ist sehr Hübsch und es gibt verschiedene Bereiche die durch Vorhänge abgetrennt sind. Im Behandlungszimmer ging es nur positiv weiter. Ich hatte nicht das Gefühl das man mir extra Behandlungen andrehen will sondern wirklich zum Wohle des Tieres handelt! Ebba hat sich bei den Pflegern und dem Arzt auch sehr wohl gefühlt. Ich habe eine gute Beratung bekommen und seit ich mich daran halte geht es dem Hund auch besser :) Ich bin froh für Ebba so einen guten Tierarzt gefunden zu haben.
Vielen lieben Dank für die netten Worte, sie bedeuten uns viel!
Fantastische Erfahrung: Konnte ohne Termin vorbeikommen da meine Katze plötzlich auftretende Schmerzen hatte beim Auftreten. Großes Lob an das Team. Der Arzt nahm sich sehr viel Zeit für die Untersuchung. Dankeschön für die Hilfe
Vielen herzlichen Dank für das Lob! Wir freuen uns!
Fantastische Erfahrung: Egal ob mit meinen Miezen oder den Meerschweinchen, ich fühle mich dort immer bestens betreut. Auch menschlich. Da ich nach dem Tod meines Mannes finanziell sehr eingeschränkt bin, hat man mir bei den Untersuchungen meiner alten, kranken Katzendame einiges NICHT in Rechnung gestellt bzw. gab es Preisnachlässe. Sowas ist nicht selbstverständlich. Ich kann die Praxis nur empfehlen.
Ich hoffe, es geht allen gut! Vielen lieben Dank!
Positive Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich. Sehr lange Wartezeit
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Leider spielt das Leben oft nicht so mit, wie man es sich wünschen würde. So kommt es vor, dass eine von Besitzer eingeschätzte Erkrankung schlimmer ist, als erwartet, ein Notfall dazwischen kommt, jemand sich von seinem Tier verabschiedet oder eine OP länger dauert.
Da wir trotzdem versuchen, auf jeden individuell ein zu gehen, kann es leider passieren, dass sich Wartezeiten ungewollt verlängern. Das tut uns leid.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service, modernes Ambiente und kompetente Beratung. Kommen wieder!
Vielen herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Wir würden keinem anderen Tierarzt unsere Vierbeiner (1 Hund, 3 Katzen) anvertrauen. Egal ob Routineuntersuchung, Operation oder stationärer Aufenthalt (haben Alles mehrfach durch), unsere Tiere wurden immer bestens behandelt. Egal welcher Arzt/Ärztin behandelt hat, wir wurden immer gut betreut. Das größte Lob ist allerdings, daß unsere Tiere noch immer angst-und stressfrei die Praxis betreten und auch wieder so verlassen.
Sie glauben nicht, wie sehr uns diese Worte freuen, ehrlich, ein herzliches Dankeschön auch Ihnen, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und liebevolle Behandlung. Ich war am Samstag als Notfall dort. Danke
Vielen lieben Dank für Ihre positiven Worte!
Negative Erfahrung: Unser Kater war einmal komische und ich habe keine Erfahrung mit Katze. Habe ihn dort hingebracht, weil ist näher und in den Moment praktische gewesen war. Erstaunlicherweise für mich, hat die "Damen" gemeint, er hat des und des, wir müssen pip pa po Untersuchung machen. Meine Tochter war dabei und fang zu weinen. Ende der Geschichte eine Rechnung um 479 Euro!!! Habe nie einmal für meine Kinder sowas wegen Krankheit bezahlen müssen! Eine Nachbarin hat mir einmal erwähnt, dass bei diesem Praxis ist es normal abnormale Rechnung zu bekommen. Der Kater geht wunderbar und ich habe ihn nicht mal die Tausend Medikamente gegeben!!! Also, nie mehr kommen wir dort!!!
Sehr geehrte Frau Ferreira!
Um Krankheiten ausschließen und eine Diagnose stellen zu können, weshalb Sie uns ja aufgesucht haben, müssen wir Untersuchungen machen. Das kostet natürlich, auch in der Humanmedizin, aber hier sind Ihre Kinder versichert und Sie merken gar nicht, was da zusammen kommt.
Auch für Haustiere gibt es eine Versicherung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Tier alles Gute!
Positive Erfahrung: Bevor mein letzter Hund Lady starb war ich mit ihr in der Klinik und hab sie auf den Kopf gestellt. Den Ärzten ist dabei nicht in den Sinn gekommen, dass sie Demenz haben könnte. Stattdessen wurde mir damals mit einem Tumor Angst gemacht, den es gar nicht gab. Ein Jahr später starb sie daran. Also an Demenz. Nach Jahren hab ich nun einen neuen Hund. Als ich Bonny vor etlichen Monaten das erste Mal die Krallen schneiden lassen hab, hat die Ärztin das ohne Gewalt und ohne Maulkorb geschafft. Nun am Montag war ich bei demselben männlichen Arzt, der damals fälschlich den Tumor attestiert hat. Ich dachte, Krallen schneiden wird er doch können. Nun ja, einen Maulkorb aufsetzen und sie einfach nieder drücken während sie sich wehrt hätte ich daheim auch gekonnt. Bonny ist ein Angsthund, ich geb monatlich eine Menge Geld dafür aus, um ihr Selbstvertrauen zu stärken. Seit Montag fürchtet sie sich wieder mehr vor dem Rausgehen. Zudem wollte mir der Arzt auch noch einreden ein acht Monate alter Hund, der zum ersten Mal läufig ist, gehört schon längst kastriert. Meine Hundetrainer und auch der Tierschutz sind der Meinung, man solle mindestens bis nach der zweiten Läufigkeit warten. Das ließ er nicht gelten. Als Arzt weiß er es nach fünf Minuten besser als die Leute, die seit Monaten mit dem Hund arbeiten. Ich halte es außerdem für gefährlich frisch gebackenen Hundehaltern sowas zu raten. Es gibt genug Hunde, die schwer geschädigt sind weil sie zu früh kastriert wurden. Bonny wird einmal operiert werden aber ganz sicher nicht in dieser Klinik. Für schwer wiegende Behandlungen ziehe ich doch lieber kompetente Ärzte, denen Tierwohl wichtiger ist als Geld zu Rate. Selbst Krallen schneiden passiert künftig woanders. Im Umgang mit Bonny setze ich auf Einfühlungsvermögen. Nachtrag: ich war heute doch wieder in dieser Klinik wegen einer akuten Augeninfektion. Zum Glück für Bonny wieder bei der Ärztin und nicht beim besagten Arzt. Einfühlungsvermögen hängt vom Behandler ab. Die Frau kann es. Auch ohne Gewalt und Maulkorb. Wobei ich den Maulkorb durchaus einsehe. Grobheit dagegen nicht. Ich wurde gebeten meine Rezension zu bearbeiten was hiermit geschehen ist.
Sehr geehrte Frau Praschag!
Die Veränderung der Nebenniere gab es leider und dazu auch Ultraschallbilder, das ist ein Befund.
Einfühlungsvermögen ist für uns genauso wichtig, wie Selbst- und Arbeitsschutz für unsere Mitarbeiter, da wir sonst nicht mehr weiter arbeiten können.
Wir wünschen Bonny alles Gute!
Positive Erfahrung: Nettes Personal und super Öffnungszeiten. Längere Wartezeiten muss man einplanen.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und einfühlsame Tierärzte. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und beraten.
Dankeschön!
Positive Erfahrung: Wenn man zu den Chefitäten kommt kann man eigentlich nichts falsch machen. Die beiden sind hoch professionell und sehr routiniert und können auch mit Problemhunden sehr gut umgehen. Leider gibt es ab und zu auch ganz junge Tierärzte dort die zwar die fachliche Kompetenz, aber noch nicht genug berufliche Erfahrung haben, um auch mit schwierigen Patienten gut umgehen zu können. Insgesamt habe ich mich mit meinen Hunden dort aber noch immer gut aufgehoben und medizinisch bestens betreut gefühlt. Wer einen Süßholz-Raspler braucht um sich gut betreut zu fühlen ist beim Chef vielleicht nicht an der richtigen Adresse- aber wer auf Kompetenz wert legt kann dort nichts falsch machen. Siehe Eingangsstatement. Auf jeden Fall genießt die Ordination unser vollstes Vertrauen.
Danke, dass Sie so ehrlich schreiben.
Und vielen Dank für die positiven Worte!
Wir sind alle Menschen und so sind Erfahrung und Sympathie auch oft entscheidend.
Wir bilden junge Tierärzte aus, welche zuvor natürlich durch ein Auswahlverfahren ausgesiebt werden, aber es ist immer ein Back-up vorhanden, und so kann eigentlich nichts schiefgehen.
Vielen lieben Dank!
Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter und Tierärzte sind alle sehr freundlich und gehen auf Dich und deinem Tier vollkommen ein und beraten einen sehr gut! Die Ordination ist ein sehr angenehmer Bereich, genauso wie der Wartebereich und jedes einzelne Zimmer, wo man nach der Reihe aufgerufen wird! Unser Hund hat sich dort sofort wohl gefühlt obwohl er normalerweise nicht gerne beim Tierarzt ist! Es waren alle was dort Arbeiten sehr freundlich und hilfsbereit! Von gestern auf heute geht es unseren Vierbeiner um einiges schon besser, kann diese Tierarztpraxis nur jedem weiter empfehlen!❤️%
Vielen Dank für das Lob!
Fantastische Erfahrung: Ich hole 1x im Monat für Lani ihre Tabletten. Kann nur positives berichten sehr freundlich
Danke für die lieben Worte!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich. Gehen auf die Tiere und Besitzer ein. Reich an Informationen, wenn man sie braucht. Offenes Ohr.
Wir bemühen uns wirklich sehr, auf jeden einzugehen. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich. Exzellente Arbeit. Zum Empfehlen.
Negative Erfahrung: Sie haben über 600 Euro kassiert für eine Untersuchung nach dem Unfall vom Kater und nicht gesehen dass der Schwanz auch gebrochen war. Blutwerte gemacht für die Beckenfraktur, den Schwanz und Gelenke aber nicht kontrolliert. Zuhause haben wir gemerkt was der Arzt nicht gemerkt hat: der Schwanz war auch gebrochen. Es folgte keine Entschuldigung nur: es kann ja passieren dass wir es nicht merken. Warum dann die 600 euro? Für welche Leistung haben wir gezahlt wenn wir nach einem Unfall zur Kontrolle kommen, es werden alle mögliche Blutuntersuchungen gemacht aber das wesentliche nicht kontrolliert: die Frakturen? Absolut unprofessionell und reine Geldmacherei. Wir sind dann zum Dr Kucher gegangen und den Schwanz dort amputiert . Die OP hat auch 600 Euro gekostet, aber der Kater ist professionell versorgt worden. Die Klinik ist nicht zu empfehlen.
Sehr geehrte Frau Toska! Wir haben Ihre Katze nach einem Polytrauma versorgt, Blasen - und Kotabsatz auf Funktion geprüft, eine Blutuntersuchung zur Abschätzung eventueller Blutverluste und Organschäden, essentiell, vorgenommen. Ihnen wurde nichts in Rechnung gestellt, was nicht gemacht wurde. Nach Erstversorgung wurden Sie auch zu Kontrolluntersuchungen einbestellt. Eine Schwanzluxation ist ein Nebenbefund eines Beckentraumas und bedarf keiner akuten Versorgung. Ist, sofern es sich nicht um eine offene Wunde handelt bei akuten Traumen sogar kontraindiziert. Da Sie uns Ihre berufliche Tätigkeit auch unter zahlreichen Zeugen mehrfach vor Augen geführt haben, denke ich, dass man verglichen dazu, mit der Anzahl an notwendigen Spezialgerätschaften, Mitarbeitern und Ausbildung, die wir hierzu in unserem Metier benötigen, auch im EU weiten Vergleich zu den günstigen Akademikern gehören.
Ich freue mich sehr, dass Sie nun einen Tierarzt Ihres Vertrauens gefunden haben.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Tierärzte die auf die Bedürfnisse der Tiere eingehen. Ich kann sie von ganzem Herzen weiterempfehlen.
Das freut uns wirklich sehr, ist man doch der Willkür dieser Plattform so ausgeliefert!
Fantastische Erfahrung: Ärzte und Assistenten sehr freundlich und kompetent. Sehr empfehlenswerte Tierarztpraxis. Bin schon seit vielen Jahren zufriedener Stammkunde.
Vielen lieben Dank für die Worte, wir bemühen uns wirklich um jedes einzelne Tier, als wäre es unser eigenes!
Fantastische Erfahrung: War nur Tabletten holen Samstag abend.aber sehr freundlich und nett!Sehr zufrieden Dankeschön
Danke!
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierarztpraxis.
Dankeschön!
Positive Erfahrung: Das Team ist sehr bemüht, aber sie sind leider oft unterbesetzt, was die Assistenz betrifft. Da müsste dringend nachgebessert werden bzw. besser bezahlt werden, damit die Leute auch gut leben können von ihrer Arbeit.
Liebe Frau Dungl. Bitte geben Sie uns gerne das nächste Mal direkt Bescheid, wenn Sie sich beim Halten Ihres Tieres nicht wohl fühlen oder es zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir arbeiten sehr lösungsorientiert und können dadurch beim nächsten Mal besser reagieren. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, mit lieben Grüßen, Tierarztpraxis Eggenberg
Fantastische Erfahrung: Sehr nette, kompetente Beratung, Sehr liebevoller Umgang mit meiner schwerstkranken Katze - Sehr zu empfehlen...
Fantastische Erfahrung: wir waren schon nach dem ersten besuch sehr begeistert! nach mehrfacher tierarztwahl - fühlen wir uns erstmal super aufgehoben, sehr bemühte tierärzte, es wurde sofort lösungsorientiert behandelt & uns ein weiterer termin bei einer, für unser Problem, spezialisierten tierärztin im haus gegeben. was noch sehr lobenswert ist - wir waren am samstag in der ordination und wurden die nächsten 3 tage bis vollständiger besserung, täglich angerufen und gefragt wie es uns geht! tolle klinik!! ☀️
Fantastische Erfahrung: Sehr gute kompetente Ärzte, tolles Team schöne Ordination. Liebevoller Umgang mit den Tieren
Negative Erfahrung: Bin seit längerem mit meinem Ernesto in der Praxis vorstellig. Ich schätze Freundlichkeit aller Mitarbeiter und die wirklich liebevolle , kompetente Behandlung der Tiere. Fünf von fünf Punkten. :)
Es freut uns sehr, ein so schönes und ehrliches Lob zu hören. Für viele nur eine Kleinigkeit, für uns aber Balsam für unsere Seelen und weiterhin Motivation mit solchem Einsatz für unsere Wegbegleiter da zu sein.
Da rutscht auch die 1-Stern Bewertung in den Hintergrund ;)
Liebe Grüße, Tierarztpraxis Eggenberg
Fantastische Erfahrung: Ein sehr guter Tierarzt, mit einem sehr guten Team. Ist Bewundernswert wie er unseren grossen Hund auch ohne Narkose röngt. Die gesamte Behandlung war einfach perfekt, wodurch sicher unser Hund wieder schmerzfrei und lebenslustige bewegt. Danke ans Gesamte Team.
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, wenn sich Tier und auch Mensch bei uns Wohl fühlt.
Liebe Grüße, Tierarztpraxis Eggenberg
Fantastische Erfahrung: Sind sehr freundlich und außerordentlich genau in der Arbeit! Unser Hündchen wurde immer bestens empfangen und betreut! Einfach nur Spitze das Team!!!
Fantastische Erfahrung: Sehr effektive Behandlung unserer Katze Lisa! Einfühlsame Tierärztin
Fantastische Erfahrung: Tolle Tierarztpraxis, wo das Tier eindeutig vor dem Geld steht. Hin und wieder längere Wartezeiten trotz Termin, aber das wir durch die fachliche Kompetenz wieder gut gemacht. Eindeutig Tierärzte die ihren Beruf lieben und ein Herz für Tiere haben und in jedem noch so schweren Fall eine Wende schaffen können.
Positive Erfahrung: Sehr höflich und der Umgang mit den Tieren einfach nur traumhaft und liebevoll
Fantastische Erfahrung: Wir suchten die Ordination mit unserem Notfall-Katzerl während des tierärztlichen Bereitschaftsdiensts am Abend auf: Stefan Kogler und sein Assistent Constantin Wimmer haben sich unglaublich liebevoll und kompetent um die Erstdiagnose und Versorgung unserer Katze gekümmert und sie so bis zum Besuch bei unserer Haus-Tierärztin am nächsten Tag stabilisiert. Tausend Dank! ❤️
Fantastische Erfahrung: Super nettes Team Kompetente Tierärzte die sich wirklich um das Tier kümmern und nicht die "Patienten" am Fließband abfertigen. 24h Notfalldienst, falls wirklich mal was ist.
Fantastische Erfahrung: Komme schon seit Jahren in die praxis... Sehr freundlicher Empfang und kompetente Ärzte... Kann nichts negatives berichten
Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen Kaninchen dort da es einem sehr schlecht ging. War davor noch nie dort aber war sehr positiv überrascht! Die erste Tierärztin die Ahnung hatte von Kaninchen! Sehr sympathisch alle, sehr mitfühlend da mein eines Kaninchen es nicht geschafft hat. Wirklich eine tolle Betreuung wie ich sie sonst noch nie erlebt habe! Werde definitiv wieder dorthin gehen sollten meine Tiere krank werden!
Fantastische Erfahrung: Seit 9,5 Jahren die Tierarztpraxis meines Vertrauens. Einfühlsam, genau und kompetent, bestens ausgestattet wird sowohl den Tieren als auch nervlich aufgelösten Tierbesitzern geholfen
Fantastische Erfahrung: Obwohl wir auf der Durchreise sind, haben wir zügig einen Termin bekommen. Ein sehr einfühlsames und kompetentes Team. Alles wurde verständlich erklärt, unserem Malteser bestmöglich geholfen. Auch die Weiterbehandlung durch uns wurde genauestens gezeigt und erklärt. Schade, dass nicht alle Praxen so toll sind. Wir kommen jederzeit wieder, da wir uns hier sehr gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank nochmal an das Praxisteam.
Fantastische Erfahrung: Ich hätte dringend Hilfe für meine Katze gebraucht, mein Tierarzt hatte leider zu. Ich rief also in Eggenberg an, man sagte, wir haben geschlossen, aber Sie können anläuten an der Türe. Ich fragte, ob so ein Notdienst extra kostet - Nein!!! Nach kurzem Warten (sie mussten eine Ärztin holen) wurde meine Katze sofort untersucht, geröngt, sehr einfühlsam und mitfühlend, da es um meine Katze nicht gut stand. Da gehe ich sicher wieder hin!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich! Waren in der Nacht für eine OP da. Alles TOP!
Fantastische Erfahrung: Als ich heute Nachmittag anrief, wurde mir sofort angeboten, vorbeizuschauen, obwohl mein Kater kein bestehender Patient dort ist. Am Telefon wurde mir gesagt, dass mit einer halben Stunde Wartezeit zu rechnen ist, doch ich kam recht zügig dran. Ich wurde sehr herzlich und freundlich an der Rezeption begrüßt und zur Anmeldung gebeten. Im Behandlungszimmer hat mir der Tierarzt sehr aufmerksam zugehört und meinen Kater gründlich untersucht. Dabei waren sowohl der Tierarzt, als auch die Assistentin sehr einfühlsam und sorgsam, man hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden. Alles in Allem große Empfehlung und auch den Preis der Behandlung empfinde ich als fair. Wir kommen gerne wieder und freuen uns, eine so tolle Praxis in der Nähe zu haben!
Positive Erfahrung: Sehr sehr nettes Personal! Extrem bemüht und fachlich sehr sehr gut und kompetent. Nur die Wartezeiten sind trotz Termin viel zu lange! Dennoch Vertraue ich dem sehr netten Personal gerne meine Tiere an!!! Kann man empfehlen, man muss halt Geduld beim warten mitbringen!
Positive Erfahrung: Ich war im Bereitschaftsdienst an einem Samstag mit meinem Kaninchen da. Die Auskunft lautete, dass es teurer ist (was mir bewusst war). Als ich die Rechnung bekam, war ich ehrlich negativ überrascht : 250 Euro nur für die Behandlung am Wochenende (und das war bereits 50 Prozent Rabatt!), alles zusammen knappe 300 Euro!Es sind in der Ordination bereits Preislisten aufgehängt, über die ich mich vorher ein wenig gewundert habe... Mein Kaninchen wurde jedoch fachlich kompetent untersucht und behandelt. Dafür bin ich sehr dankbar. Allerdings würde ich diese Ordination nicht mehr wählen, wenn mein Tierarzt geschlossen hat, einfach weil hier meiner Meinung nach Wert auf den Preis gelegt wird, den man verlangen DARF und KANN. Vielleicht will man auch Klient/innen dazu "erziehen", nicht leichtfertig zum Notdienst zu kommen? Ich danke den Tierärzt/innen, die ihren Beruf mit Menschlichkeit und Bedacht auf die finanziellen Situationen von Durchschnittsmenschen ausüben.
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Betreuung, hoch qualifiziertes Team mit viel Leidenschaft im Einsatz für Tiere. Top veterinärmediznische Ausstattung und sehr kreative Therapie und Behandlungsideen bei Tieren, die schwierig zu behandeln sind. Vielen herzlichen Dank für die mittlerweile jahrelange Betreuung unserer Fellmonster! :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, sehr kompetent. Sehr angenehme und rasche Terminvergabe!
Fantastische Erfahrung: sehr nette tierarztpraxis, freundlich, sauber, kompetent
Fantastische Erfahrung: Eine perfekte Tierärztin, super schöne Ordination,liebevolles Personal die sich so liebevolle um ihre Lieblinge kümmern
Fantastische Erfahrung: Ein sehr kompetenter Tierarzt! Sehr ausführlich in seinen Erklärungen und absolut höflich und geduldig. Hat sich ausreichend Zeit genommen für unseren Hund
Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns mit unserer Katze sehr gut aufgehoben
Positive Erfahrung: Sehr nette Beratung. Tolle Ärzte und Assistenten. Sehr empfehlenswert. Leider musste ich trotz Termin noch lange warten. Aber Tierarztbesuche sind für meinen kein Problem. Grosser Vorteil ist ,das vor der Tierarztpraxis eine kleine eingezäunte Wiese abgelegt ist!
Positive Erfahrung: Sehr freundlich und sehr mitfühlend, danke für die Betreuung von Cooper
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente Behandlung. Warteraum und Praxisräume sehr sauber und freundlich. Ich und mein Chihuahua Benny fühlen sich sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team bekommt 5 Sterne von mir.
Fantastische Erfahrung: Mein Name ist Maria Klug und ich möchte dem ganzen Team meinen herzlichsten Dank aussprechen. Sie haben meinen Felix das Leben gerettet. Ihr seid ein ganz tolles Team. Macht so weiter. Lg
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, günstige Preise, angenehme Öffnungszeiten, Notfall Nachtdienst. Sind mit Hund und Katze dort bestens aufgehoben
Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit der Tierarzt Praxis. Und meine Lily ist gut aufgehoben und betreut. Sehr nettes Team in der Praxis.
Negative Erfahrung: Nickhautvorfall... zuerst eine umfassende Anamnese und diverse Checks durch die auszubildenden, zukünftigen Fachkräfte. Der gelangweilt wirkende "Arzt" hat nur kurz rein geschaut obs eh lafft. Die Kommunikation der beiden im Beisein eines "Kunden" war eher ...... merkwürdig. Aber bemüht.....immerhin teuer, erfolglos. 5 Tage später noch immer Nickhautvorfall und nun sollte die vermeindliche Augenspezialistin zu Rate gezogen werden. Labor wäre natürlich auch gut..... Das Katerle wollte wohl zum Blut nehmen nicht gestochen werden. Aber der Versuch ihn dazu in eine "Zwingerjacke" zu stecken war dann zuviel. Hab das Tier noch nie dermassen schreien gehört...wir haben um Abbruch ersucht. Schrecklich... zumindest wurde der Aufwand wieder vernüftig verrechnet. Nie wieder..... übrigens hat eine einzige Infusion dem Katerle geholfen..... wo anders .. weit weg von Eggenberg Addendum: geschätzter Besitzer oder PR Bearbeiter: wenn ich Hilfe erwartend IHREN Betrieb betrete und hinter diesen Türen dann was was gut oder schlecht läuft sind immer sie verantwortlich. Ich hab mein Geld an IHRER Kasse abgelegt. Und Kollegialität sieht vermutlich auch anders aus....
Sehr geehrter Herr Fuchs,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir besitzen in unserer Ordination keine "Zwingerjacke" und auch der Tierbesitzer muss bei uns sein Tier nicht selbst halten. Eine solche "Zwingerjacke" dient in erster Linie dem Selbstschutz. Daher kann die Blutabnahme nicht durch unser Personal erfolgt sein, sondern durch die Kollegin, welche auf Augenheilkunde spezialisiert ist. Sie agiert unabhängig von uns, daher würde ich Sie bitten diesen Teil Ihrer Rezension auf unserer Seite zu entfernen und wo anders zu platzieren. Ich rate Ihnen sich in diesem Fall direkt bei der Kollegin zu melden.
Schön, dass Sie nun einen Tierarzt gefunden haben, dem sie vertrauen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Tier weiterhin alles Gute!
MfG Tierarztpraxis Eggenberg
Fantastische Erfahrung: Könnte am gleichen Tag mit meinem Wellensittich vorbei kommen. Wartete nicht lange und die Frau Dr. UND IHR Team waren so freundlich
Fantastische Erfahrung: Bin immer wieder begeistert, wie jede Frage beantwortet und jedes Anliegen ausführlich besprochen wird. Man merkt, sie interessieren sich wirklich für Mensch und Tier. Hund und ich gehen gerne in die Praxis!
Fantastische Erfahrung: Unserem Flori geht es Dank Ihrer Betreuung sehr gut! Ein besonderes Dankeschön für Frau mag. Heike Heckermann.!
Fantastische Erfahrung: Sehr TOLLE Tierarztpraxis. Sie nehmen sich die nötige Zeit und sind alle sehr FREUNDLICH und BEMÜHT. Lg Bella ⚘
Fantastische Erfahrung: sehr kompetent und bemüht seinem Liebling zu helfen! Einfach Top!
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit mehreren Jahren mit meinen Tieren dort, und kann Dr. Greilberger nur jedem empfehlen. Sehr gute Beratung und er ist sich auch nicht zu schade bei Spezialfällen zu anderen Spezialisten zu überweisen. Ganz besonders toll finde ich die App der Klinik, hier kann man wirklich jedes Medikament und alle Befunde einsehen, ich würde mir wünschen das alle Tierärzte so etwas hätten ( mache auch Werbung dafür :D ), denn so kann man auch in Notfällen bei anderen Tierärzten nachsehen, welche Medikamente das eigene Tier gut verträgt. Wirklich Top, wurde in Eggenberg noch nie enttäuscht. Meine Tiere sagen DANKE
Fantastische Erfahrung: Obwohl die Praxis nicht mein "Haustierarzt" ist, durfte ich schon zweimal ohne Termin vorbei kommen. Sehr kompetent und freundlich! Preis-Leistung passt absolut! Wo es bei andren Tierärzten fast unmöglich ist, noch am selben Tag einen Termin zu erhalten, wenn akut etwas anfällt, konnte ich mich auf die Klinik in Eggenberg verlassen! Werde in Zukunft bestimmt öfter mit meinen Tieren vorbei schauen.
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