Dr. Kucher Christian
Informationen über Dr. Kucher Christian
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-11h, 16h-19h
- Dienstag: 9h-11h, 16h-19h
- Mittwoch: 9h-11h, 16h-19h
- Donnerstag: 9h-11h, 16h-19h
- Freitag: 9h-11h, 16h-19h
- Samstag: 9h-11h
Willkommen in der Tierarztpraxis Dr. Kucher in Graz! Unser engagiertes Team aus vier Tierärzten und sieben Assistenten ist seit 2005 für das Wohl Ihrer Tiere verantwortlich und bietet eine umfassende Betreuung in modernster Praxisumgebung.
Wir sind stolz darauf, unseren Patienten innovative Technologien anzubieten, darunter die brandneue Computertomographie (CT) für Tiere, die als erste ihrer Art im Zentrum von Graz verfügbar ist. Dies ermöglicht uns, speziellere Einblicke in die Organsysteme Ihrer Tiere zu erhalten, wodurch Erkrankungen früher und genauer diagnostiziert werden können.
Unsere Praxis umfasst ein breites Spektrum an Dienstleistungen, von der Allgemeinpraxis über Chirurgie und Innere Medizin bis hin zur Physiotherapie und zahnmedizinischen Behandlungen. Besonders wichtig sind uns präventive Maßnahmen, wie unsere Geriatrie-Checks, die für ältere Tiere ab dem zehnten Lebensjahr empfohlen werden.
Unser Ziel ist es, Tiermedizin auf höchstem Niveau anzubieten. Wir handeln stets im Interesse des Tieres und seiner Besitzer. Kostenfreie Parkplätze direkt vor der Praxis und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sorgen dafür, dass der Besuch bei uns so bequem wie möglich ist.
Wir freuen uns, Ihnen und Ihrem Haustier helfen zu dürfen!
Dr. Kucher Christian: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Kann diese Tierarztpraxis nur empfehlen Empathie und Fachwissen..
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, kompetent und sehr bemüht um deinen Liebling
Fantastische Erfahrung: Dank euch darf ich jeden Tag mit meiner geliebten Holly kuscheln. <3
Fantastische Erfahrung: Hurra, unsere Marley ist, dank der raschen Hilfe von Dr. Kucher und seinem Team, wieder vollkommen gesund. Dr. Kucher hat gleich erkannt, dass sie sofort eine lebensrettende Operation braucht und hat Marley dadurch das Leben gerettet. Auch die liebevolle nach Betreuung durch das freundliche und sehr kompetente Team war einfach super. Da wir aus Kärnten sind und Marley einige Tage in der Klinik bleiben musste, wurden wir jeden Tag telefonisch über ihren Zustand informiert. Danke für die rasche und vor allem freundliche Hilfe. Liebe Grüße aus Kärnten. Fam. Gruber und natürlich Marley.
Fantastische Erfahrung: Ein riesiges Dankeschön an Frau Utri für die professionelle, ausgesprochen nette und umfangreiche Behandlung (samt Erklärung der Ursachen, des Behandlungskonzepts…) unseres Hundes nach einem Notfall an einem Sonntag-Vormittag. Hier haben wir (Hund & Mensch) uns nicht nur fachlich sondern auch menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Danke!
Fantastische Erfahrung: Nachdem ich drei (ältere) Haustiere habe, bin ich nach der Schließung meiner langjährigen Stammtierarztpraxis gleich Anfang des Jahres in der Heinrichstraße gelandet. Mein Fazit - nachdem ich im Verlauf der letzten Monate wirklich oft dort war und auch viel beobachten konnte: Es wird dort im Vordergrund und Hintergrund flexibel (zusammen)gearbeitet, es wird niemand abgewiesen, wenn er gerade noch im Anmeldezeitfenster das Wartezimmer betritt, es wird akzeptiert, wenn man Rückfragen zur Behandlung des Tieres hat oder Bedenken/Wünsche ausspricht und die Logistik der Arbeitsabläufe bietet mehr Vorteile für Tier und Mensch als Nachteile bzw. macht es überhaupt erst möglich, dass so vielen Tieren an einem Tag geholfen werden kann. Da Tiere eine andere Sprache sprechen als wir, sind Tierärzte auf unterstützende Gerätschaften und Laborauswertungen angewiesen - das kostet, ich hatte aber trotzdem den Eindruck, dass man versucht, nur mit Auswertungen/etc. zu arbeiten, die man für die weiteren Behandlungsschritte unbedingt braucht.
Negative Erfahrung: Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen. Der eine Stern geht an die fleißigen und netten Ordinationsassistentinnen. Von der Organisation her ist es nur Chaos! Und warum die anderen 3 Sterne verloren wurden: Es ist in Österreich lt. Tierschutzgesetz verboten Tieren Leid, Schmerzen & Angst zuzufügen. Mein Hund hatte Angst, das fließende Laufband- Hunde im wachen Zustand seinem Besitzer wegzureißen und ihn dann in eine Box zu sperren bis der Tierarzt soweit ist hatte ich zuvor noch nie erlebt und - ist für mich unverständlich. Dasselbe gilt fürs Aufwachen. Ich durfte in anderen Kliniken immer bis zum Einschlafen und auch gleich wieder beim Aufwachen dabei sein und meinen Tieren beistehen- hier ist das nicht erwünscht. Das zerreißt einem das Herz. Man könnte auch andere Einteilungen dem Tier zu liebe treffen und besser Managementmaßnahmen betreiben. Wo ein Wille, da ein Weg....
Sehr geehrter Herr Kummer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie und Ihr Hund den Besuch bei uns als belastend empfunden haben — das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere tierärztliche Betreuung stellen.
Gerne möchten wir jedoch einige Punkte richtigstellen:
In Einzelfällen, wenn ein dringender Wunsch besteht, ist es möglich, mit dem Hund bis zur Narkose zu warten und anwesend zu sein, sofern dies medizinisch und organisatorisch vertretbar ist. Viele Tierbesitzer nutzen diese Möglichkeit. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass dieser Wunsch im Vorfeld kommuniziert wird — idealerweise bereits bei der Terminvereinbarung oder spätestens bei der Abgabe am Morgen.
Wie Sie selbst schreiben: „Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg.“ — wir hätten diesen Weg sehr gerne gemeinsam mit Ihnen gefunden.
Zur Organisation des Ablaufs möchten wir Folgendes klarstellen:
Die Tiere werden morgens aufgenommen, weil — ähnlich wie im Krankenhaus — Voruntersuchungen, orthopädische Tests, das Legen eines Venenverweilkatheters und weitere vorbereitende medizinische Schritte noch vor der Narkose stattfinden. Die Aufnahmemodalitäten dienen also der medizinischen Sicherheit und Fürsorge. Die von Ihnen dargestellte Schilderung, Hunde würden „vom Besitzer weggerissen und in eine Box gesperrt“, entspricht in keiner Weise unseren Abläufen. Wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist, können diese Darstellung jedoch nicht so stehen lassen.
Auch zur Organisation insgesamt möchten wir ergänzen:
Unsere internen Abläufe sind bewusst strukturiert und haben sich über viele Jahre im Sinne der Tiere und eines reibungslosen Praxisbetriebs bewährt. Dass bei Ihnen der subjektive Eindruck von „Chaos“ entstanden ist, bedauern wir — diese Einschätzung wird jedoch von der weit überwiegenden Mehrheit unserer Patientenbesitzer nicht geteilt. Die Organisation der Abläufe können Sie daher gerne uns überlassen.
Wir hätten uns sehr gewünscht, diese Punkte im persönlichen Gespräch klären zu können. Missverständnisse können so meist rasch beseitigt werden — und wir hätten gemeinsam eine Lösung gefunden, die Ihnen und Ihrem Hund ein angenehmeres Gefühl gegeben hätte.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein anderer Tierarzt mit einem für Sie passenderen Ablauf besser geeignet ist, respektieren wir das selbstverständlich. Das Wichtigste ist, dass Sie und Ihr Hund sich gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Tierarztpraxis wärmstens empfehlen. Mein Hund war plötzlich lethargisch und ich habe gegen 21:30 Uhr die Nummer des Notdienstes gewählt. Frau Dipl.Tieärztin Utri erkannte sofort die kritische Situation, war 30 Minuten später in der Praxis, hat sämtliche Untersuchungen durchgeführt, den bereits geplatzten Milztumor am Ultraschall gesehen und um 23:30 Uhr notoperiert. Da mein Hund bereits eingeblutet hatte, war höchste Kompetenz und Professionalität gefragt, ohne die er den nächsten Tag nicht erlebt hätte. Alles ist gut gegangen, dank der schnellen Hilfe und der liebevollen Nachbetreuung des gesamten Teams. Herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Ärzte und Assistentinnen Sehr bemüht sich um mein Liebling zu kümmern Erste Anlaufstelle für mich geworden
Negative Erfahrung: Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis und hatte gehofft, hier eine neue Stammpraxis für meinen Hund zu finden. Ohne Termin musste ich zum Glück nicht lange warten und wurde von Frau Utri freundlich empfangen. Mein Hund hatte eine wunde, schuppige und angeschwollene Nase mit Haarausfall. Ihre erste Einschätzung war, dass dies bei jungen Hunden normal sein könne, da das Immunsystem noch nicht voll entwickelt sei, und dass man in diesem Alter nicht sofort mit Medikamenten arbeiten müsse. Da meine Sorge Milben waren, prüfte sie die Haut unter dem Mikroskop. Verschrieben bekam ich Manuka-Honig zur Wundheilung und Ohrentropfen für ein belegtes Ohr. Zum Abschluss sagte sie, dass man „auf zellulärer Ebene weiterschauen“ müsse, falls es nicht besser werde und ich sonst noch einmal kommen solle. Leider verschlimmerte sich der Zustand in den nächsten Tagen: Die Haut schälte sich weiter ab und die Schwellung nahm zu. Mein Bauchgefühl sagte mir, nicht noch einmal dorthin zu gehen, also suchte ich den Tierarzt meiner Familie auf, trotz längerer Anfahrt. Dort wurde sofort eine starke Pilzinfektion festgestellt. Ich bin daher sehr enttäuscht, da die Erkrankung komplett falsch eingeschätzt wurde. Von einer Tierärztin erwarte ich, dass eine richtige Diagnose gestellt wird und nicht nur gehofft wird, dass es mit einer Honig-Wundheilsalbe von selbst besser wird und ich ansonsten erneut kommen solle. Das wird für die Brieftasche sehr teuer. Für mich kommt diese Praxis daher leider nicht mehr infrage.
Negative Erfahrung: Kein Stern wäre auch noch zuviel: Diese Ordination ist in keinster Weise zu empfehlen ! Trotz telefonisch angemeldetem Notfall (unserer Katze war akut erkrankt und in einem sehr schlechten Zustand) mussten wir über 1,5 Stunden warten. Auf die Bitte hin, sich bald um unsere Katze zu kümmern, antwortete die Mitarbeiterin am Empfang, dass Terminpatienten vorgezogen werden!! Nach der Erstuntersuchung wurde vorgeschlagen, unsere Katze über Nacht stationär aufzunehmen, was wir dankend annahmen, natürlich im Glauben, dass sie kompetent und durchgehend betreut bzw. beobachtet werden würde. Nach eingeleiteter symptomatischer "Therapie" ( = Flüssigkeitszufuhr und Schmerzmittel), ging es unserer Katze angeblich besser, dennoch verstarb sie am nächsten Morgen, „überraschend“ lt. Tierärztin. Labor und bildgebende Diagnostik wurden lediglich ein Mal nach Aufnahme (um die Mittagszeit) durchgeführt, eine Kontrolle z.b. am Abend blieb aus. In mehreren Telefonaten fanden wir folgendes heraus : Es gibt in der Praxis Dr. Kucher keine Betreuung vor Ort über Nacht, d.h. keine Anwesenheit eines Tiermediziners od. zumindest geschulten Pflegepersonals, lediglich eine "Videoüberwachung" von daheim aus – kranke Tiere werden also sich selbst überlassen bzw. es wird ganz offensichtlich in Kauf genommen, dass ein Tier über Nacht verstirbt. Eine Notfallbetreuung anzubieten und ein offensichtlich schwer krankes Tier in der Nacht sich selbst zu überlassen ist untragbar, darauf wird nicht hingewiesen! Tierbesitzer sollen wissen, dass sie im Falle einer schwereren Erkrankung ihres Tieres unbedingt eine Tierarztpraxis od. besser Tierklinik mit 24 Stunden Anwesenheit eines Tiermediziners aufsuchen sollten für den Fall, dass das Tier stationär aufgenommen werden soll . All diese Punkte bringen uns unser geliebtes menschenbezogenes Tier nicht zurück, das die letzte Nacht seines Lebens alleine in fremder Umgebung leiden musste, aber wir möchten mit diesem Eintrag auf diesen Missstand aufmerksam machen, damit sich zukünftig ähnliches vermeiden lässt.
Sehr geehrter Herr Roli,
ich würde Sie gerne mit Ihrem Namen ansprechen, aber nachdem Sie die Anonymität des Internets nutzen, ist dies leider nicht möglich.
Es ist mir natürlich ein Anliegen, zu dieser aus Ihrer verständlicherweise traurigen Emotion heraus, rufschädigenden Nachricht Stellung zu beziehen.
Bei uns in der Ordination ist es so, dass Terminpatienten immer Vorrang haben, außer es handelt sich um einen Notfall. Notfälle, wenn diese vom Besitzer im Warteraum als solche bezeichnet werden, werden IMMER vorgenommen. Es ist noch nie vorgenommen, dass unsere Anmeldedame einen Notfall warten lies. Wenn Sie sich allerdings nur über die Wartezeit beschwert haben, kann unsere Dame den Notfall natürlich nicht wahrnehmen und einordnen. Wir sind eine große Tierarztpraxis mit täglich vielen stationären Patienten, die auch über Nacht bei uns bleiben. Es ist bei uns über Nacht zwar kein Tierarzt anwesend, allerdings sind die Patienten trotzdem bestens versorgt. Sie hängen an Infusomaten, wo eine patientengerechte Menge an Infusion/Stunde infundiert wird, bekommen Sauerstoff- oder Wärmeboxen, je nach Bedarf bzw. werden mit Medikamenten versorgt, bei denen wir wissen, dass sie einen besseren Zustand erreichen können. Wir sind keine Tierklinik, wo immer ein Tierarzt vor Ort ist. Auch in einer Tierklinik steht der Tierarzt nicht rund um die Uhr auf der Station, falls Sie das irrtümlicherweise glauben. Ebenfalls wird es in der Humanmedizin gehandhabt - auch hier sind keine Ärzte direkt bei den Patienten, wie Sie bestimmt wissen.
Somit wurde Ihre Katze trotzdem, mit allem was medizinisch möglich ist, versorgt. Das Gegenteil zu behaupten ist Rufschädigung und kann rechtliche Folgen mit sich ziehen.
Labor und bildgebende Diagnostik am gleichen Tag zweimal zu machen macht überhaupt keinen Sinn, da sich in so kurzer Zeit absolut nichts ändert. Diese Behauptung als Laie aufzustellen ist eher fraglich. Das müssen Sie den Fachkräften überlassen. Und zwei Blutbilder pro Tag zu machen würde ausschließlich die Kosten in die Höhe treiben und hätte diagnostisch keinen Mehrwert, und so etwas ist nicht unsere Arbeitsweise.
Ein wichtiger Punkt, den Sie wissen müssen: Tiere, die schwer krank sind, können sterben! Offensichtlich war Ihre Katze schwer krank, sonst wäre sie nicht über Nacht verstorben. Daran ist aber nicht der Tierarzt, sondern die Erkrankung schuld. Auch Sie als Tierbesitzer sind in so einem Fall in der Mitverantwortung. Denn Notfälle werden akut, wenn Warnzeichen davor nicht erkannt werden. Es gibt keine Erkrankung, die über Nacht entsteht. Offensichtlich wurden die oft nur kleinen und schwer erkennbaren Warnzeichen auch Ihrerseits nicht erkannt. Natürlich ist der Verlust eines tierischen Familienmitglieds immer schmerzhaft und es ist leichter, einen Schuldigen zu haben. Aber Schuld ist ausschließlich die Erkrankung, an der Ihre Katze litt. Nicht immer ist eine Erkrankung mit Blutbild, Organprofil und bildgebender Diagnostik erkennbar und Tiere sterben trotz jeder möglichen Diagnostik und Therapie - das ist traurig aber Tatsache. So wie es auch in Krankenhäusern in der Humanmedizin der Fall ist.
Und selbst wenn ein Tierarzt vor Ort ist, was meinen Sie, dass er tun hätte sollen, wenn die Schwere der Erkrankung akut zum Tod führt. Auch wir Tierärzte sind keine Wunderheiler, auch wenn ich es mir manchmal wünschen würde.
Die Behauptung, dass Ihr Tier diese Nacht leiden musste, kann ich entkräftigen. Wie gesagt, unsere Patienten hängen an der Dauertropfinfusion und bekommen Medikamente gegen Schmerz, Entzündung und bei Bedarf auch Antiemetika, Vitamine und Antibiotika. Also ein Leid kann ich ausschließen! Dass Ihre Katze trotzdem eingeschlafen ist, heißt, dass die Erkrankung nicht heilbar war und auch die Anwesenheit eines Tierarztes hätte sie in diesem Fall nicht gerettet. Da wäre es vermutlich besser gewesen, Sie wären ein paar Tage vorher bereits zu einem Tierarzt gegangen und nicht erst im letzten Moment. Alles Liebe, Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Diese Praxis kann man nur empfehlen! Unsere Hündin hatte einen Tumor und unser Tierarzt empfahl Dr. Kucher. Dann ging alles ganz schnell, Dr Kucher operierte und es ist alles gut gegangen! Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent!!! Herzlichen Dank!!!
Positive Erfahrung: Mit Behandlung und Beratung der Tierärztinnen war ich größtenteils zufrieden, ein Tumor bei einer Katze wurde trotz Symptome nicht erkannt. Hilfreich ist, dass die Praxis mit dem eigenen Labor Auswertungen sofort machen können. Lange Wartezeiten gibt es auch bei anderen Tierärzten, aber wie andere bin ich zunehmend über das „drumherum“ verärgert. Ich habe kein Verständnis dafür, dass ausschliesslich Bankomatzahlung möglich ist. Die Sekretärin ist permanent überlastet, was nicht nur beim Anstellen und Zahlen Nerven kostet, sondern auch dazu führt, dass die Ein/Ausfahrt in/aus der Tiefgarage zur Geduldsprobe wird, weil nur sie das Tor öffnen kann. Vielleicht könnte man statt des Plakats „bitte 7 TG Plätze benutzen..“ einen Schalter zur Selbstbedienung anbringen, damit das auch möglich ist. Ich hoffe, es kommt hier zu Verbesserungen. Update: Die sehr ausführliche Antwort weiss ich zu schätzen, danke! Sicher können wir über alle verfügbaren und engagierten Tierärzte nur froh sein, und lange Wartezeiten gibt es überall. Keine Bankomatzahlung ist natürlich Ihre Entscheidung, bleibt aber ein Kritikpunkt. Meine letzte Erfahrung war, dass die nicht die 4 Tierärzte sondern die nur 1 Sekretärin der "Flaschenhals" ist und selbst eine TG-Öffnung über sie schwierig ist. Egal, es ist ehrlich schön, dass Sie es gibt, und die Arbeit wird Ihnen sicherlich nicht ausgehen, persönlich funktioniert es für mich bei einer anderen Tierärztin besser.
Sehr geehrter Herr Jusinger,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit der tierärztlichen Leistung zufrieden sind!
Wir haben uns in dieser verdigitalisierten Gesellschaft ganz bewusst GEGEN eine Bankomatzahlung entschieden, und das wird sich in Zukunft nicht ändern. Ich denke, mittlerweile ist unsere Barzahlung bekannt und überall deklariert, sodass man durchaus vorab Bargeld abheben kann. Bei größeren Eingriffen wird der Gesamtbetrag immer telefonisch durchgegeben, sodass es keine Überraschungen gibt.
Das mit der Tiefgarage ist ärgerlich, da haben Sie zu 100% Recht! Wenn es nach uns geht, würde das Tor während der Öffnungszeiten offen bleiben, oder es würde eine andere Lösung geben, um eine freie Zufahrt gewährleisten zu können. Aber leider haben die Hausbewohner etwas dagegen und daher mussten wir einen Kompromiss finden, um überhaupt Tiefgaragenplätze zur Verfügung haben zu können.
Unsere Anmeldedame übernimmt mehrere Aufgaben, sodass es durchaus stressig werden kann. Bei uns arbeiten immer 4 Assistentinnen gleichzeitig, sodass unsere Anmeldedame trotzdem nur 25% der Gesamtarbeit übernimmt. Auch dieses Problem haben wir durchaus schon öfter diskutiert, aber nachdem bei uns immer ein hoher Patientenansturm ist, wird das auch immer ein Teil unserer Ordination sein. Patientenbesitzer, die bei uns ein- und ausgehen müssen leider mehr Zeit mitbringen, dafür wird es immer eine top tierärztliche und chirurgische Leistung geben. Wir haben uns nun mal für die tierärztlich, fachliche Qualität entschieden und bewusst gegen die Quantität.
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste Mal in der Tierarzt Praxis vom Hr.Dr.Kuchler,bin total begeistert! MEINE 17 Jahre alte Hunde Dame wurde sehr fürsorglich und kompetent behandelt, PS.es geht ihr auch schon viel besser! Die Kosten sind auch sehr human ,und nochmals danke an die Ärztin die Amy heute so liebevoll behandelt hat!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Team! Sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit!
Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Unser Kater Clyde hat stark erbrochen am Feiertag. Haben die Notfallnummer von Dr. Kucher angeruden und ausgezeichnete telefonische Tips bekommen den Kter wieder auf die Beine zu bekommen. Leider ist das nicht ganz gelungen. Er hat werder getrunken noch gegessen. um 21 Uhr haben wir einen spontanen Termin bekommen, unser Kter wurde gründlichst untersucht und bekam eine Infusion und eine SPritze. Heute morgens war er wie neugeboren und spielt wieder fröhlich. Danke an das tolle Team und die Hilfsbereitschaft ma Telefon sowie die Expertise in der Ordination... Wenns um eure Hautierchen geht , kann ich nur Dr.Kucher empfehlen.
Sehr geehrter Herr Neuwirth,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so nette Rezension zu verfassen! Das freut uns sehr! Mit lieben Grüßen, Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Arzt und schaut immer das er mit einem persönlich reden kann.
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension, das freut uns sehr!
Mit lieben Grüßen, Melnie Utri
Negative Erfahrung: Ich bin im Normalfall keine Meckersuse, die schlechte Rezensionen schreibt, in diesem Fall muss ich das leider tun. Ich wurde von meiner Haustierärztin zu Dr. Kucher überwiesen, da mein vierjähriger Hund Balu nach viel Bewegung an Lahmheit der linken Hinterhand litt. Nach zwei Stunden Wartezeit in einem vollgestopften Wartezimmer kamen wir dann endlich dran, nur leider wurde mein Hund halbherzig abgetastet und nach fünf Minuten waren wir auch schon wieder fertig und hatten die Diagnose Patellaluxation Grad 1 und mit Physiotherapie und viel Bewegung sollte sich das wieder lösen. Also sind wir zu einer Physiotherapeutin und diese meinte nach der ersten Einheit schon zu mir: „Der Fuß wurde aber schon geröntgt, oder?" Nachdem ich nein gesagt habe, hat sie nur stutzig geschaut und meinte, dass Balus Gangbild nicht zu seiner Diagnose passt, aber dass wir mal abwarten und dem Arzt vertrauen. Nur leider wurde es mit der vom Arzt angeordneten Bewegung immer schlechter, bis es so schlecht war, dass Balu seinen Fuß nicht mehr gebrauchen konnte. Die Physio hat mich dann zu einem super Tierarzt weitergeleitet, auch dieser hat Balu abgetastet und nach nur kurzer Zeit hat er mich angesehen und meinte: „Die Patellaluxation Grad 1 hat aber schon ein Arzt diagnostiziert, oder?" Als ich ja sagte, war er etwas erstaunt, er hatte den Verdacht, dass Balu ein eingerissenes Kreuzband und eine Patellaluxation Grad 3 hat. Nach drei Tagen wurde er unter Narkose geröntgt, da bestätigte sich sein Verdacht und gleich anschließend operiert. Heute läuft er wieder total super und hat keine Probleme mehr. Ich weiß, dass Ärzte nur Menschen sind und auch Fehler machen können. Mich hat es allerdings nur geärgert, weil er mit einer „Null-Bock"-Einstellung untersucht wurde, es ist in diesem Fall nicht um Leben und Tod gegangen, allerdings musste mein Hund wegen einer Fehldiagnose länger leiden und ich habe unnötig Geld ausgegeben.
Sehr geehrte Frau Hofer,
schade, dass Sie ein schlechtes Erlebnis in unserer Ordination hatten.
Nachdem Sie offensichtlich unausreichend über die Patellaluxation aufgeklärt wurden, möchte ich das hiermit übernehmen. Patellaluxationen werden in 4 Grade eingeteilt, wobei Grad 1 jener ist, wo die Kniescheibe (Patella) leicht luxiert (verschoben) werden kann, kehrt jedoch selbst wieder in ihre ursprüngliche Position zurück. Der Hund zeigt immer wieder Lahmheit. Patellaluxation Grad 3 zeigt eine dauerhafte Luxation der Kniescheibe, die aber manuell in ihre Position zurückgeschoben werden kann, zum Beispiel bei einer tierärztlichen Untersuchung. Ein Röntgenbild ist NICHT die Untersuchung der Wahl bei einer Patellaluxation. Wer so etwas behauptet, bei dem sollten Sie stutzig werden. Grad 1 - Luxationen wären am Röntgen überhaupt nicht ersichtlich, da die Kniescheibe in ihrer Position ist, und nur hin und wieder luxiert bzw. auch manuell vom Tierarzt luxiert werden kann. Ihr Physiotherapeut sollte sich also besser erkundigen, bevor er laienhafte Aussagen trifft! Ein Röntgenbild zeigt auch keinen Kreuzbandriss, da ein Kreuzband Weichteilgewebe ist, und somit nicht am Röntgen ersichtlich ist. Eine Patellaluxation Grad 1 ist somit ausschließlich durch Palpation (Abtasten) eines erfahrenen Tierarztes zu diagnostizieren. Dr. Kucher ist einer der erfahrensten Orthopäden in der Steiermark, es reicht durchaus eine Palpation um eine Diagnose zu stellen. Eine Patellaluxation Grad 1 beim Hund kann durch Physiotherapie verbessert werden. Physiotherapie zielt darauf ab, die Muskulatur um das Kniegelenk zu stärken, was zur Stabilisierung der Kniescheibe beitragen kann.
Es ist allerdings KEINE Garantie, dass der Grad der Patellaluxation durch eine Fehlbelastung oder abrupte Bewegung (was bei jungen Hunden sehr häufig vorkommt), sich nicht verschlechtert. Bewegungen wie akutes Starten, Sprinten, Springen, Männchen machen, Spielen führen oft zu einer Verschlechterung des Zustandes. Zudem muss man wissen, dass bei einer Grad 3 oder 4 Patellaluxation, wo die Kniescheibe nicht mehr in der Rollfurche, sondern seitlich davon verläuft, das Kreuzband einer enormen alleinigen Kraft ausgesetzt ist, da die Vorspannung der Endsehne des Quadriceps, worin die Kniescheibe eingebettet ist, fehlt. Dadurch kommt es häufig, durch eine wiederum abrupte Bewegung des Hundes, zu einem zusätzlichen Kreuzbandriss. Ab Grad 3 der Patellaluxation und ein Kreuzbandriss müssen natürlich chirurgisch behoben werden. Davor kann es, wie bereits auch von Dr. Kucher erklärt, auch mit kontrollierter Bewegung oftmals sehr gut stabilisiert werden und dem Hund kann eine Operation erspart bleiben. Wir operieren keine Grad 1 Patellaluxationen, da wir ausschließlich im Wohle des Tieres handeln. Wieso sollten wir eine Knieoperation vorziehen, wenn es in so einem Fall schon sehr oft konservativ gut funktioniert hat? Wir arbeiten nicht umsatzorientiert, da spricht der 'überfüllte' Warteraum wohl für sich. Unsere Diagnose als Fehldiagnose einzustufen würde ich als unangebracht bezeichnen. Das Knie ist ein extrem bewegliches und immer aktives Gelenk bei Hunden, selbstverständlich kann es sich auch verschlechtern. Vor allem wenn junge Hunde nicht gut ruhig und kontrolliert zu halten sind. Nicht jedem Besitzer gelingt dies gut. Aber es freut micht zu hören, dass Sie nun ein für Sie und Ihren Hund gutes und schmerzfreies Ergebnis haben. Schade, dass Sie kein persönliches Gespräch wahrgenommen haben, um die Missstände aufzuklären. Oft ist ein persönliches Gespräch viel effektiver und manchmal kann man dadurch einiges erreichen oder verändern.
Ich wünsche Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: In den letzten 10 Jahren hat uns Dr.Kucher mit seinen Leuten (Frauen) unseren Tieren sehr geholfen. Wir waren sehr gut beraten und gut aufgehoben. Fairerweise muß ich aber sagen das die ganze Arbeit von meiner Frau erledigt wurden. Am 10.08.22 Augen OP und Zähne beim Dackel von Dr.Kucher bestens erledigt. 3Wochen später bekamen wir die Diagnose für unsere Pila Lungenkrebs und Herzfehler. Am 30.8.22 wurde sie erlöst. Sie wird in unseren Herzen bleiben, sie war ein wirklicher Schatz und hat unser Leben bereichert.
Sehr geehrter Herr Hauska,
vielen Dank für Ihre schönen Worte! Pila wird uns auch immer in Erinnerung bleiben! Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Negative Erfahrung: In dieser Ordination benötigt man 24 Std um eine Wurmtablette herzurichten....man bekommt kein Medikament, wenn man nicht mind 24 Std vorher anruft....
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback! Das stimmt! Da wir eine Intensivpraxis mit sehr hohem Patientenaufkommen sind, ist es nicht möglich, aufgrund der Dokumentation, die eine Medikamentenausgabe mit sich bringt, Medikamente ad hoc herzurichten. Das ist sowohl als Aushang sowie auf der Homepage ersichtlich und somit kein Geheimnis. In anderen Ordinationen ist es möglich, Medikamente sofort mitzunehmen, bei uns aus besagten Gründen leider nicht. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Utri
Positive Erfahrung: Leider sehr lange Wartezeiten trotz Termin!
Sehr geehrte Frau Bernhaupt,
die Wartezeiten in unserer Ordination sind leider wirklich sehr lange. Das liegt daran, dass wir eine große Intensivpraxis sind, die täglich unkalkulierbare Patienten und Notfälle dazubekommt, die selbstverständlich eine medizinische Abklärung und Versorgung unsererseits erhalten. Täglich kommen auch Patienten ohne Termin zu uns, denen wir uns natürlich auch annehmen wollen, um sie nicht nach Hause schicken zu müssen. Sie hatten an diesem Tag auch keinen Termin und wurden trotzdem drangenommen! Natürlich ist die Wartezeit in so einem Fall wesentlich höher, da Terminpatienten, außer bei Notfällen, immer vorgenommen werden! Aber auch bei Terminen kann die Wartezeit variieren, da nicht jeder Fall/Patient exakt planbar ist und schnell aus einem Impftermin eine weitere Abklärung werden kann, wenn die klinische Untersuchung Auffälligkeiten ergibt. Dadurch, dass die Qualität bei uns oberste Priorität hat, nehmen wir die Wartezeit in Kauf. Sie sind herzlich eingeladen, in Zukunft einen Termin zu vereinbaren, um die Wartezeit etwas einzudämmen! Mit freundlichen Grüßen, Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Wir bedanken uns beim gesamten Team der Praxis Dr. Kucher von ganzem Herzen für die durchgehend fürsorgliche Behandlung unserer Seelenkatze. Obwohl wir unseren Schatz nach einer abrupten und rapiden Verschlechterung ihrer Erkrankung schlussendlich gehen lassen mussten, haben die wunderbaren Tierärzte und Tierärztinnen alles getan, um zu helfen, wodurch Bella uns noch einige glückliche Monate ihrer Zeit schenkte. Das gesamte Praxisteam ist freundlich, sehr hilfsbereit und stets zuverlässig erreichbar. Eine tierärztliche Betreuung, wie man sie sich wünscht, auch in Notfällen. Alles Liebe, Verena
Wir danken Ihnen vielmals für so ein positives Feedback! Wir geben stets 100% für unsere Patienten! Umso schöner, dass das auch so ankommt. Auch wenn manche Krankheiten keine lange Lebensdauer mit sich bringen, sollte die Zeit, die unseren tierischen Freunden noch bleibt, so angenehm wie möglich sein! Es freut uns sehr, dass das bei Ihnen gelungen ist, auch wenn Sie schlussendlich Abschied nehmen mussten :(
Mit lieben Grüßen und Alles Liebe für Sie,
Melanie Utri
Negative Erfahrung: Notdienst für kranke Haustiere sieht für mich anders aus! 75 Minuten warten auf die erste Untersuchung ist inakzeptabel! Eine Tierärztin, keine Assistenz! Die Schmerzmittel haben nicht geholfen! 4 Stunden Todeskampf! Meine Katze verstarb beim 2.ten Besuch in der gleichen Nacht in der TA Notfall Ordination während wir wieder gewartet haben! Ich bin unfassbar traurig und kann nicht verstehen warum meine kranke Katze so leiden musste und warum für wirkliche Tiernotfällle nicht als solche behandelt werden!
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich von ganzen Herzen beim gesamten Team bedanken! Einen ganz besonderen Dank gilt Frau Mag. Messner! Mit sehr viel Empathie und Einfüllungsvermögen wurden wir von ihr Betreut. Sehr wertschätzend fand ich, dass sie sich Zeit genommen hat und es immer eine offene, ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe war. Wir wurden von unserer Tierärztin Freitag Nachtmittag an das Team von Dr. Kucher überwiesen. Bei unserer Hündin wurde Eierstockentzündung diagnostiziert und sie sollte in den nächsten 24 Stunden operiert werden. Nach telefonischer Rücksprache durften wir am Samstag in der Früh kommen. Das gesamte Team hat sich sehr liebevoll in dieser Zeit um unsere Hündin gekümmert und wir haben uns von der ersten Minute an in sehr guten Händen gefühlt. Vielen lieben Dank für alles!
Negative Erfahrung: Ich rief am Abend beim tierärztlichen Notdienst an und dieser Arzt hatte Dienst. Mein 5-jähriger Rüde (Beauceron-Schäfer-Mischling) konnte sich von einem Moment zum anderen nicht mehr bewegen, nicht mehr aufstehen und hatte sichtlich Schmerzen. Es gibt zwar eine Wirbelsäulen-Vorgeschichte (Tierheim-Hund), die aber lange nicht mehr aufgetreten war und offensichtlich plötzlich wieder akut geworden war. Das schilderte ich dem Arzt am Telefon, aber dieser gab mir lediglich die richtige Dosierung des Schmerzmittels durch. Ich wiederholte, dass mein Hund nicht einmal aufstehen konnte, um sein Geschäft zu verrichten, wie gelähmt war, und seine Antwort war lapidar: "Das glaube ich eh". Und damit war unser Gespräch beendet. Kein: "Kommen Sie vorbei" oder sonst irgendein Rat. Er ließ mich fassungs- und ratlos zurück. Das also versteht man unter tierärztlichem Notdienst? Ich habe dann zum Glück eine andere Klinik gefunden, wo man mich und meinen Hund in der Nacht aufnahm und ihn sehr gut versorgte.
Fantastische Erfahrung: **5/5 – Keinen anderen Tierarzt mehr! Absolute Empfehlung meinerseits! Meine Kinder und ich möchten uns ganz herzlich bei Dr. Kucher und seinem Team für die hervorragende Versorgung unseres Katers Gatsby bedanken. So wünscht man sich einen Tierarzt!! Nach einer Notfall-Situation am 1.5.2025 mit meinem 7-jährigen Kater war ich völlig verzweifelt – doch diese Praxis hat uns sofort aufgefangen. Sie waren nicht nur fachlich brilliant, sondern überaus entgegenkommend und großzügig! Danke, dass Sie sich so leidenschaftlich für unseren Vierbeiner eingesetzt haben und wir ihn daher noch in unserer Mitte haben. Sie sind Gold wert!
Fantastische Erfahrung: Super Spezialistin für Kaninchen im Team. Prinzipiell hohe und vielfältige Expertise vorhanden.
Fantastische Erfahrung: Wir sind Dr. Kucher und seinem Team wirklich sehr, sehr dankbar. Als unser Rüde Probleme hatte, wurde er noch am selben Tag operiert. Als Chirurg ist Dr. Kucher eine Koryphäe, aber auch Mag. Messner und TA Hernandez Rodriguez waren bei den (Nach-)Untersuchungen äußerst nett und geduldig. Egal, ob Tierärzt:innen oder Assistentinnen - wirklich jeder ging liebevoll mit unserem Liebling um. Es ist bemerkenswert, dass sich das gesamte Team, trotz großem Patientenzulauf und stressigem Alltag, geduldig für Fragen Zeit nimmt und immer freundlich ist und den Überblick behält. Da greift wirklich ein Zahnrad in das andere. Vielen, vielen Dank an die gesamte Praxis. P.S.: Äußerst positiv sind auch die kostenlosen (Tiefgaragen-)Parkplätze zu erwähnen.
Fantastische Erfahrung: 12/10 Sternen. Wir gehen mit unserem sehr nervösen Spitz schon seit bald 10 Jahren hin. Frau Dr. Utri ist eine sehr einfühlsame Ärztin, die aufklärend und genau jeden Patienten behandelt. Herr Dr Kucher hingegen hat eine etwas “strengere” Art, wobei er schneller und weniger “bemutternt” ist, was unserem Bub manchmal ganz gut tut ich nenne es liebevoll die no b*llsh*t Taktik. Unser Hund, weiss das dann auch ganz genau und macht ein bisschen weniger Drama. Auch die anderen Ärztinnen und alle Helferinen/Assistentinnen sind wunderbar. Wir kommen immer wieder, zwar nicht gerne, weils unserem Vierbeiner dann an etwas fehlt, aber schon mit einem guten Gefühl, weil wir uns in den richtigen Händen fühlen. Ich kann die Praxis nur empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Mein Hund hatte Epuliden im Maul, wo mein Tierarzt meinte, dass die nicht operiert werden müssen. Dann wucherten sie immer mehr und er hat sich dann nicht mehr getraut sie zu operieren. Ich hatte von Dr Kucher nur das Beste gehört und war dort für eine zweite Meinung. Ich wurde sehr gut aufgeklärt über die Situation und die OP. Mein Hund wurde zeitnah operiert, es war dann a größere OP. Alles ist problemlos verlaufen und ich danke Dr Kucher und seinem Team für die tolle Behandlung und Nachbetreuung. Und auch für die einfühlsame Behandlung meines Hundes, der manchmal etwas grantig sein kann. Meinem Hund geht es blendend, sie hatte keine Schmerzen. Ich kann Dr Kucher und sein Team nur sehr empfehlen. Und ich muss zu den kritisierten Wartezeiten sagen, dass ich anscheinend immer Glück hatte, trotz vollem Wartezimmer bin ich immer zum Termin dran gekommen.
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte! Das freut uns sehr, dass es Ihrem Hund wieder gut geht!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Dr. Kucher und sein Team sind sehr kompetent und wir sind froh, dass wir ihn als Arzt für unseren Golden Retriever haben! Leider hatte unser „Kleiner“ eine ED, aber dank der Operation und den super Nachbehandlungen mit Schmerztherapie sowie auch die Physiotherapie mit Helmut, merkt man jetzt nur noch minimale Problemchen. Er ist definitiv der Arzt unseres Vertrauens!
Sehr geehrte Frau Konrad-Vollath,
vielen Dank für Ihre netten Worte und ausführliche Bewertung! Das freut uns riesig!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Dr. Kucher und sein ganzes Team ! Er hat meiner Hündin Loona das Leben gerettet - sehr schwierige Operation Vaginal Tumor - Loona gehts wieder bestens ! DANKE Auch an das ganze Team ❤️ DANKE ❤️ absolut nett, kompetent und freundlich …
Sehr geehrter Herr Hemetsberger,
uns freut es auch besonders, dass Loona das alles so gut geschafft hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierarztpraxis. Dr.Kucher war sehr hilfsbereit (da ich schon 3 Hunde bei ihm einschläfern musste),habe mich von den Hunden über 1 Stunde verabschieden können. Vielen Dank an Diese Tierarztpraxis.Lg Alkier Jürgen
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bei Dr. Kucher und seinem Team sehr herzlich bedanken! ❤️ Er hat meinem Kater Amigo ❤️ letztes Jahr mit einer Notoperation das Leben gerettet. Lieben Dank, Markus
Fantastische Erfahrung: .... lange Rezension, die sich lohnt zu lesen Ich möchte meine uneingeschränkte Empfehlung für Dr. Kucher und sein großartiges Team aussprechen. Obwohl ich in Wien wohne, fahre ich immer extra nach Graz, um meinen Hund Emma in die besten Hände zu geben. Dr. Kucher und sein Team haben mittlerweile nicht nur beide Kreuzbänder von Emma operiert sondern auch ihre chronische Pankreatitis und ihre Herzinsuffizienz ….und seine Expertise ist schlichtweg unübertroffen. Er ist ein sehr aufmerksamer und ehrlicher Tierarzt. Diese Ehrlichkeit ist genau das, was man braucht, wenn es um das Wohl seines geliebten Tieres geht. Er nimmt sich jede Sorge zu Herzen und gibt einem das Gefühl, wirklich verstanden zu werden. Jede Frage wird ernst genommen und beantwortet, was unglaublich beruhigend ist- und das von einer Helikopter Hundemama, die wirklich viele Fragen stellt zum Teil doppelt, nur anders formuliert. Besonders hervorheben möchte ich auch seine Frau, Dr Utry, die ebenfalls in der Praxis arbeitet und sich mit Hingabe um Emma kümmert. Sie führt den Herzultraschall bei Emma durch und ihre Liebe zu dem, was sie tut, ist in jedem Moment spürbar- zu der Tiermedizin aber auch zu dem Tier selbst. Keine Frage ist ihr zu blöd, sie beantwortet alles mit Geduld und einem warmen, liebevollen Wesen. Ihr Umgang mit den Tieren und deren Haltern ist außergewöhnlich und man fühlt sich stets willkommen und gut aufgehoben. Sie erklärt mit einer absoluten Hingabe und einem Verständnis die Vorgänge und Leiden und nimmt sich hierfür wirklich sehr, SEHR viel Zeit. Ein weiteres Juwel der Praxis ist die Physiotherapeutin Martina. Die Hunde lieben sie aufgrund ihrer tierlieben Art. sie hat ein absolutes Gespür für Hund und Halter entwickelt und ist im wahrsten Sinne des Wortes eine Wegbegleiterin nach der OP. Martina ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich eine große Unterstützung, die den Heilungsprozess deutlich erleichtert. Ihr stets warmes und positives Wesen steckt einen an und Hund und Halter freuen sich jedes Mal auf die Therapie :). Auch Helmut, ebenfalls Physiotherapeut in der Praxis, ist absolut spitze. Er ist immer für einen da, egal zu welcher Zeit, und seine Unterstützung ist unbezahlbar. Man merkt, dass hier das Wohl der Tiere immer an erster Stelle steht. Ein weiterer Fakt, der für diese Prxis spricht, ist , dass Emma (die normalerweise in jede TA-Praxis, beim Autofahren etc. mit größter Nervösität hineingeht) einen "Wohnzimmer"-Puls beim Betreten der Praxis aufweist und schon freude-schwanzelnd auf ihre Begrüßung des Teams beim Betreten der Praxis wartet. Diese Praxis ist mehr als nur ein Ort für tierärztliche Versorgung – sie ist ein Ort, an dem Mensch und Tier sich gleichermaßen wohl und verstanden fühlen. Dr. Kucher, Dr. Utry und das gesamte Team haben mein volles Vertrauen und ich kann sie jedem Tierbesitzer nur wärmstens empfehlen. Die weite Anreise aus Wien lohnt sich jedes Mal aufs Neue. Emma und ich sind unendlich dankbar für die hervorragende Betreuung und die herzliche, professionelle Unterstützung, die wir hier erhalten.
Fantastische Erfahrung: Dr. Kucher und sein gesamtes Team sind einfach super! 2020 haben sie unseren Labrador Leo gerettet, und jetzt unseren Malteser. Ich kann in Worten wirklich nur schwer ausdrücken, wie dankbar ich bin. Absolute Herzensempfehlung, denn hier passt einfach alles!
Fantastische Erfahrung: Super liebes und sehr professionelles Team und wunderbare Tierärzte.
Sehr geehrte Frau Samer,
danke für Ihre netten Worte! Wir geben stets unser Bestes und umso schöner, dass das auch so ankommt! Mit freundlichen Grüßen, Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Behandlung für einen akuten Notfall, auch für Erstkund*innen, wie wir es in dem Moment waren. Die Praxis bietet Diagnosemethoden wie Ultraschall und Blutbilder mit In-house Labor an, dadurch hat man schnell Klarheit, und die fortlaufende Betreuung hat wirklich sehr geholfen. Dr. Kuchers Team steht auch gut im Austausch mit anderen Tierärzt*innen, wenn man z.B. nicht zur Stammpraxis gehen kann.
Sehr geehrter Herr Mogg,
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Das freut uns riesig!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Negative Erfahrung: Wenn man die Möglichkeit wo anders hin zu gehen sollte man das auch machen! Preise jenseits von gut und böse, dafür könnte die Behandlung echt besser sein.
Sehr geehrte Frau Sally Sein,
schade, dass Sie bei uns unzufrieden waren! Unsere Preise sind dem tierärztlichen Tarif angepasst und demnach ähnlich wie in anderen Ordinationen. Wenn mehr Leistung wie z.B. Blutlabor, Röntgen, Ultraschall gemacht wird, kostet das natürlich dementsprechend mehr! Sie sind aber herzlich eingeladen jegliche Kritik und Unzufriendenheit über erbrachte Leistungen direkt und persönlich mit uns zu besprechen! Mir ist klar, dass dazu wesentlich mehr Mut und Persönlichkeit gefragt ist, als anonym im Internet einen Stern zu vergeben, aber man könnte wesentlich mehr erreichen! Unsere tierärztliche Leistung ist auf einem sehr hohen Niveau und alle im Team arbeiten stets mit bestem Wissen und Gewissen! Die Leistungsbeurteilung obligt auch keinem Patientenbesitzer! Aber wie Sie bereits erwähnten, es sollte jeder zu dem Tierarzt gehen, wo er sich mit seinem vierbeinigen Freund gut aufgehoben fühlt!
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr saubere Klinik, freundliches und hilfsbereites Personal, Behandlung war einwandfrei. Zahlung leider nur bar möglich, Karten werden nicht akzeptiert
Herzlichen Dank für die lieben Worte! Das freut uns sehr!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Negative Erfahrung: Mir wurde gesagt meinem Hund ginge es gut und wir können ihn abholen kommen und aufeinmal wird mir gesagt das er sterben wird. Sowas kann man doch nicht machen!
Fantastische Erfahrung: Top Patienten service!!! Super nettes Personal, zwar etwas lange Wartezeit bei Telefonaten aber alles in allem Top Praxis. Konnten meine kleine Maus zwar nicht retten aber haben mich super beraten und bis zum Ende hin mitbegleitet. Wirklich Top!!!
Liebe Frau Absenger,
vielen Dank für die schönen Worte trotz traurigem Ausgang. Alles Liebe für Sie!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und nette Mitarbeiter. Die Tiere werden sehr gut und nach bestem Wissen und Gewissen behandelt.
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Das freut uns riesig!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, sehr hilfsbereit und immerzeit erreichbar. Nur leider deswegen ein wenig teurer.
Lieber Herr Köhler,
vielen Dank für ihr positives Feedback! Das freut uns total!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Positive Erfahrung: Sehr fähige und freundliche Ärzt:innen. War bis jetzt mit der Behandlung immer sehr zufrieden und meine Hündin hat eigentlich gar keine Angst hier hinzugehen. Leider kann ich das selbe nicht über die Rezeption sagen. Die Damen sind natürlich sehr gestresst, weil sehr viele Leute zu Dr. Kucher gehen. Trotzdem erwarte ich mir da deutlich mehr. Teilweise sind sie schon sehr unfreundlich. Was mich auch stört ist das man Teilweise mit Termin 1.5std wartet. Ich kann aber verstehen das die angestellten da nur bedingt Einfluss drauf haben.
Sehr geehrter Herr Colombini,
vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung! Die Damen an der Anmeldung sollten selbstverständlich trotz Stress immer die Ruhe bewahren und stets freundlich bleiben! Das ist uns sehr wichtig! Ich werde das auf jeden Fall besprechen und rückmelden! Die Wartezeit in unserer Ordination ist immer ein heiß diskutiertes Thema bei uns im Team! Aber nachdem bei uns täglich viele unangekündigte Termine und nicht planbare Eingriffe dazukommen, wo oft ein Tierarzt in der Ambulanz fehlt, lässt sich oftmals die Wartezeit nicht verkürzen. Wir nehmen - außer bei Notfällen - Terminpatienten immer vor! Wir haben uns bewusst gegen Quantität und für die Qualität entschieden, dadurch arbeiten wir trotz hohem Patientenaufkommen exakt und geben jedem Patienten- und -besitzer die Zeit, die er braucht um eine genaue Untersuchung und Diagnose stellen zu können - die Qualität jeder Behandlung ist uns wichtig. Demnach wird sich auch in Zukunft die Wartezeit nicht immer planen lassen. Ich hoffe, Sie können das nachvollziehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Vorweg: Ich war letzte Woche das erste mal in der Tierarztpraxis Dr. Kucher und kann nur positives berichten. Wir haben 4 Ratten und brauchten Rat, da sich eine unserer Zwergratten vermehrt kratzte. Am Vormittag rief ich in der Ordination an (sehr freundliche Ordinationsassistentin) und bekam schon am selben Tag einen Termin in der Praxis. Nach minimalster Wartezeit nahm sich Frau Dr. Messner viel Zeit für unsere Problemchen und beriet uns wirklich ausführlich. Kurzum ein wirklich nettes, kompetentes Team bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt! Die Preise sind auch mehr als fair. Danke vielmals, wir kommen bei Bedarf wieder gerne zu euch! Lg Marie Wallner
Liebe Frau Wallner,
wir freun uns sehr, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben um eine so ausführliche und positive Bewertung geschrieben haben.
Wir freun uns, Sie als Neupatienten dazubekommen zu haben und wünschen Alles Liebe,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Dr. Kucher ist ein so souveräner, kompetenter, sehr freundlicher Veterinärmediziner, mit einer perfekten Ausstattung und sehr netten MitarbeiterInnen! Und es stehen auch ausreichende Parkplätze, inkl. Garagenplätze zur Verfügung!
Sehr geehrte Frau Boehm,
vielen Dank für Ihre lieben und ausführlichen Worte! Darüber freun wir uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Wir waren bei Dr. Kucher röntgen mit unserem Hund. Alles top erklärt und auch für Laien verständlich. Anschließend waren wir auch direkt dort für die Physiotherapie. Auch da waren wir total zufrieden und unserem Hund geht’s gut :) danke!
Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, mein Vertrauensarzt, nicht nur Tiere werden optimal behandelt, sondern auch Ihre Besitzer.
Fantastische Erfahrung: herzlichen dank für die schnelle und unkomplizierte hilfe an einem sonntag bei dem gefundenen katzenbaby.
Fantastische Erfahrung: Da fühlt man sich mit seinem Tier richtig gut aufgehoben und beraten!!! Alle sind sehr zuvorkommend und nett!!
Fantastische Erfahrung: Tierarzt Dr. Christian Kucher Heinrichstrasse in Graz ist einfach der beste unter allen Tierärzten
Fantastische Erfahrung: Sehr gute und kompetente Operaration, Pflege und Betreuung meiner Katze !!!!
Negative Erfahrung: schrecklich!! Ohne ins Detail zu gehen: meiner Katze wurde etwas falsches gegeben und nun kämpft sie seit über 24 Stunden um ihr Leben!! Würde den Arzt nicht weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich wollte mich auch auf diesem Weg beim Team von Dr. Kucher bedanken. Ich musste heute meine Katze einschlafen lassen, und alle vom Team waren so nett und mitfühlend. Vielen Dank!! LG Vorauer
Fantastische Erfahrung: Sehr nett ! Sehr freundlich und lieb Mein Nike und ich kommen gerne wieder ! Ihr seid super !!! Danke
Fantastische Erfahrung: Dr. Kucher und sein Team, behandelt seit Jahren unseren Hund. Wir sind immer äußerst zufrieden und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Danke!
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Anton mit Verdacht auf einen Bandscheibenvorfall bei Dr. Kucher. Anton wurde vorerst klinisch aufgenommen und ein CD gemacht. Hier hat sich der Bandscheibenvorfall bestätigt, wir bekamen einen Kostenvorschlag für die Operation und den Aufenthalt bei Dr. Kucher. Am nächsten Tag wurde Anton operiert. Wie haben die nächsten Tage täglich Kontakt mit der Ordination aufgenommen und am WE auch Anton besucht (täglich Besuchen wäre von uns doch etwas weit gewesen). Für mich absolut der Wahnsinn wie freundlich immer alle zu uns und auch den anderen Patienten waren. Am Dienstag durften wir Anton mit nach Hause nehmen. Der Kostenvorschlag wurde auch eingehalten obwohl unser Toni doch ein paar Tage länger Stationär war. Finde ich absolut top. Jetzt waren wir nach einigen Wochen zur Kontrolle und es wurde sich auch gleich an Anton erinnert und er wurde herzlichst Begrüßt. So eine absolut tolle Behandlung hätte ich mir von einer Tierarztpraxis in Graz absolut nicht erwartet. Ich kann Dr. Kucher und sein Team einem jeden weiter empfehlen
Negative Erfahrung: Nach 15 min Wartezeit ohne dass jemand an der Rezeption erscheint, erfahre ich von einer mit sehr blutigen Händen hantierenden Assistentin (Hygiene?). , dass es trotz Termins eine Stunde Wartezeit gibt. Ich habe jedes Verständnis für Notfälle, kein Tier soll auch nur eine Minute leiden müssen. Man hätte aber anrufen und den Termin verschieben können.
Sehr geehrte Frau Sonnleitner,
es tut mir sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung in unserer Praxis gemacht haben.
Bei uns kommen täglich leider sehr oft sehr akute und kritische Operationen dazu, die oft die Hilfe ALLER anwesenden Assistenten benötigen. Meist nach Autounfällen oder Fensterstürzen, wo offene Fleischwunden keine Seltenheit sind! Wir brauchen dann alle Hände zur Hilfe bei operativen Vorbereitungen oder während einem Eingriff, sodass natürlich blutige Hände die Folge sind. Das hat nichts mit fehlender Hygiene zu tun, sondern die Assistenten helfen diese blutig, schmutzigen Wunden auszurasieren und zu reinigen. Die Hände werden davor natürlich chirurgisch gewaschen und nach den Hygienevorschriften desinfiziert. Nicht immer kann man Handschuhe verwenden, da das Arbeiten dadurch manchmal eingeschränkt ist! Während dieser Tätigkeit wird natürlich ein Blick an die Anmeldung geworfen, um eben genau diese Wartezeit-Information durchzugeben.
In dieser Zeit ist es uns nicht möglich, alle Patienten anzurufen, um einen Termin zu verschieben, da sowas leider schnell gehen muss und nie vorhersehbar ist. Da bitten wir um Verständnis! Das bringt unsere Praxis mit sich und die Patienten müssen leider damit rechnen.
Ich hoffe, Ihnen damit ein besseres Verständnis vermittelt zu haben und verbleibe mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur positives schreiben!! Kompetent,sehr sehr freundlich nicht überheblich.Sehr guter Operateur Habe seit 50a Siamkatzen d h genug Erfahrung m Tierärzten
Liebe Frau Schuchlenz,
herzlichen Dank für dieses positive Feedback! Alles Liebe für Sie weiterhin.
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: 1. Behandlungen Meine Katze ist nun seit 4 Jahren Patientin bei Dr. Kucher und seinen Kolleginnen. Bereits nach dem ersten Besuch war ich überzeugt. Der Tierarzt, den ich zuvor aufsuchte, tat den Schnupfen meiner Katze als chronisch ab. Nach einer einfachen Bestimmung des verantwortlichen Erregers und dem passenden Anribiotikum von Dr. Kucher ist meine Katze nach wie vor Schnupfen-frei. Meine Fellnase hatte über die Jahre leider viele Probleme. Pankreatitis und Gastritis: nach Besprechung der Möglichkeiten zur Therapie haben wir uns für einen Allergietest entschieden, der uns definitiv NICHT aufgeschwatzt sondern nur als mögliche Diagnostik empfohlen wurde! Es hatte sich gelohnt, denn sie ist allergisch auf 3 Fleischsorten, die das Magen/Darm/Pankreas Problem verursachten. Ebenso hatte meine Katze aufgrund von FORL eine nötige Zahn-OP und aufgrund einer Gewebeansammlung eingeklemmte Nerven an der Schwanzwurzel, das wurde ebenfalls chirurgisch behoben. Trotzdem dass Dr Kucher selbst so etwas noch nicht gesehen hatte, hat er mit Sorgfalt und zusätzlichen Befund durch einen Spezialisten alles in Ordnung gebracht. Auch einen stationären Aufenthalt musste meine Katze bereits überstehen. Auf Nachfrage durfte ich sie auch ohne Weiteres besuchen . Auf Fragen bekam man immer adäquate Antworten, Ratschläge und wenn nötig Erklärungen. 2. Wartezeiten Ja es gibt oft lange Wartezeiten, aber darauf wird man bereits hier in den Rezensionen vorbereitet. Ebenso weiß man das selbst nach den ersten Besuchen und kann sich für weitere Termine entsprechend darauf einstellen und für den Tierarztbesuch einfach mehr Zeit einplanen. Die Praxis ist gut besucht und daher muss mann eben mal Geduld und Zeit mitbringen. 3. Organisation Ja die Dame am Empfang ist meistens etwas gestresst und muss vieles gleichzeitig erledigen. Dafür kann aber auch niemand etwas, da auch hier Arbeitskräftemangel herrscht. Dr. Kucher sucht ständig nach neuen AssistentInnen! 4.Tiefgarage Es ist ein Terminal mit Glocke an der Tiefgarageneinfahrt geplant. Also man sieht, dass sie bemüht sind den Besuch bei ihnen so angenehm wie möglich zu gestalten. Alles in allem möchte ich ein großes Danke an das gesamte Team aussprechen. Ihr seid toll und stets bemüht Lg Anna mit Cami
Sehr geehrte Frau Zechner,
ich möchte mich ganz herzlich für dieses wunderbare und ausführliche Feedback bedanken! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so eine detaillierte Rezension zu verfassen. Das freut uns riesig und motiviert natürlich umso mehr, genau so weiterzuarbeiten! Weil Qualität einfach mehr zählt als Quantität!
Vielen Dank!!!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Negative Erfahrung: War 2x bei dieser Praxis, da mein Standardtierarzt nicht verfügbar war. Meine Katze, ein ganz harmloses und freundliches Tier, wurde sehr harsch und mit übertrieben Maßnahmen abgefertigt und teure medizinische Maßnahmen wurden aufoktroyiert, ohne gesicherte Diagnose. Zusätzlich ist nur Barzahlung möglich. Würde ich niemals weiterempfehlen
Sehr geehrte Frau Susi Parasit,
schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Grundsätzlich sind wie als Tierärzte auf diagnostische Mittel angewiesen, um Diagnosen zu stellen. Wir können weder eine Nieren- noch Lebererkrankung nur aufgrund einer klinischen Untersuchung feststellen.
Röntgenbilder sind notwenig um Lungenfelder zu beurteilen oder den Bewegungsapparat zu beurteilen.
Nicht immer kommt bei einer weiterführenden Diagnostik etwas negatives raus. Wenn z.B. das Blutbild nichts negatives zeigt, ist es doch etwas gutes und war nicht umsonst wie es viele Leute beschreiben würde . Sondern wir wissen dann, dass die Organe ordentlich arbeiten und das Problem woanders liegt. Außerdem hat man für spätere Zeiten, wo das Tier vl älter ist, einen Anhaltspunkt und vergleichswert und man weiß dass Medikamente auch ordentlich über die Organe ausgeschieden werden können. Wie sollte man sonst auf die richtige Diagnose kommen? Eine gesicherte Diagnose hat man durch diagnostische Maßnahmen natürlich nicht immer, das sollte aber logisch sein. Aber man hat die Gewissheit, das die Laborwerte in Ordnung sind und beispielsweise keine Spondylose im Wirbelkanal ist. Das heißt noch lange nicht, dass das Tier gesund ist, aber die untersuchten Areale waren eben unauffällig und es muss entweder weiter diagnostisch abgeklärt werden oder ein therapeutischer Versuch gemacht werden. Der Körper ist ein komplexes System, wie auch der menschliche Körper! Und eines kann ich Ihnen guten Gewissens versichern: unnötige Untersuchungen werden bei uns keine gemacht! Es ist überlegt und, ausgehend von Anamnese und Symptomlage, angebracht.
Bei uns werden Tiere immer sanft und mit äußerster Sorgfalt angefasst. Nichts desto trotz haben Tiere bei uns Angst und sind oft uneinschätzbar, sodass eine gute Fixierung während einer Untersuchung wichtig ist, um Besitzer, Assistentin, Tierarzt und letztendlich auch das Tier zu schützen! Trotzdem sollte sich jeder bei uns wohl fühlen und ich bin mir sicher, dass Sie einen Tierarzt finden, bei dem auch Sie das können!
Ich hoffe, Ihnen damit etwas Aufklärung verschafft zu haben und verbleibe mit
freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Tierärztin der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Herr Dr. Kucher und sein Team sind sehr nett, kompetent und sehr bemüht dem geliebten Vierbeiner zu helfen. Diagnostik, Aufklärung und die Behandlung ist Top. Auch als Laie der Veterinärmedizin wird es einem sehr gut erklärt. Auch als Notfall wird sehr gut jongliert und es wird sich Zeit genommen. Natürlich kann es mal sein, dass die Wartezeit länger ist, aber als Tierbesitzer muss man froh sein, so eine Ordination zu finden die jeden Tag von in der Früh bis am Abend ihr Bestes geben und uns und unseren Tieren helfen. Ich bin sehr Dankbar für Eure großherzige Betreuung und Hilfe. Lisa und Chara
Liebe Frau Renzhammer,
vielen lieben Dank für diese positive Rückmeldung. Das freut uns riesig, denn so soll es auch sein! Dass trotz des großen Patientenansturms, die Qualität erhalten bleibt und jeder Patient die Sorgfalt und Zeit bekommt, die er benötigt! lieben Dank und Alles Liebe,
Melanie Utri und dasTeam der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Unfassbar kompetent und hilfsbereit! Sie haben unserer Spooky ihre Lebensqualität zurückgegeben und dafür sind wir so dankbar! Rundum ein sehr liebes, bemühtes und verständnisvolles Team :)
Viele herzlichen Dank für das positive Feedback! So soll es sein und das freut mich besonders, dass es auch so ankommt!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Sehr netter und kompetenter Arzt, nimmt sich Zeit und erklärt ausführlichst die Befunde . Auch das gesamte Team rund um Dr. Kucher ist sehr nett und hilfsbereit. Wir haben uns mit unserem Hund gut aufgehoben gefühlt - DANKESCHÖN ! Einziges Manko der viel zu kleine Warteraum !
Vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Fantastische Erfahrung: Dr. Kucher ist mit Abstand einer der besten Tierärzte, die ich jemals kennengelernt habe. Ich habe seit über 26 Jahren Haustiere, habe also schon einige Tierärzte erlebt. Aber hier sind nicht nur die Ärzte äußerst kompetent und die Betreuung super, auch die Abrechnung erfolgt absolut fair. Ich kann diese Praxis wirklich uneingeschränkt empfehlen. 5 Sterne sind eindeutig zu wenig. Double five Dr. Kucher ist ein wahnsinnig toller Diagnostiker und redet mit dir. Klärt dich über alles auf!!! Vielen Dank!!
Sehr geehrte Frau Rainer,
vielen Dank für diese tolle und herzliche Bewertung. Das freut uns wirklich sehr, so schöne Zeilen zu lesen. Alles Liebe für Sie!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Wir mussten heute unseren geliebten Pudel leider einschläfern lassen. Die Betreuung durch die behandelnde Ärztin war sehr gut. Ihre einfühlsame und absolut professionelle Art hat uns sehr geholfen.
Sehr geehrte Frau Gradwohl,
es tut mir leid, dass Sie Ihren Vierbeiner gehen lassen mussten. Das ist immer eine schwere und äußerst traurige Situation. Aber gerade in so einem Moment ist es wichtig, dass man gut und winfühlsam betreut wird! Und es freut mich zu hören, dass Sie das bei uns so erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!!
Fantastische Erfahrung: Riesengroßes Kompliment an Dr. Kucher & sein gesamtes Team! Wirklich ein sehr kompetenter, verständnisvoller & einfühlsamer Tierarzt sowie ein außerordentlich fürsorgliches & liebevolles Ordinationsteam! Sky (Kater, 7 Jahre alt) musste insgesamt 3x operiert werden, da es nach der ersten OP (Penis Amputation) zu Komplikationen kam .. er musste mehrere Wochen Medikamente verabreicht bekommen (Spritzen & Tabletten), Trichter & einen Katheter (er-)tragen. Dr. Kucher & sein Team haben uns über die gesamte Zeit hinweg einwandfrei & mit einem unendlich großen Herzen unterstützt & betreut! Vielen vielen lieben Dank an euch alle! In Sky‘s & meinen Augen einer der besten Tierarztpraxen überhaupt (selbst, wenn wir nach dieser mittlerweile monatelangen „Odyssee“ hoffentlich nicht so schnell wieder kommen müssen ..)! ✨
Liebe Frau Rastl,
ein herzliches Dank an Sie für diese positive und schön geschriebene Rückmeldung!
Das freut uns sehr, so motivierende Zeilen zu lesen. So wissen wir, dass sich unser Einsatz auch lohnt, wenn sich Besitzer und Tier gut betreut fühlen!
Alles Liebe für Sie und Sky :)
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Der Lebensretter unserer alten nierenkranken Katze, klasse Tierarzt + tolles Team alle zusammen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Alles Gute weiterhin!
Fantastische Erfahrung: Bester Tierarztpraxis! Sehr freundlich und kompetent. Meine Katzen haben sich wohlgefühlt. Vielen Dank!
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Das freut uns total! Liebe Grüße,
Melanie Utri, Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Notfall am Sonntag und Soforthilfe von Dr. Kucher. Wie bereits seit 25 Jahren in besten Händen und immer sehr zufrieden!
Vielen Dank für die positive Rezension!
Alles Liebe!
Negative Erfahrung: Kurzfassung: absolut unnötiger extrem grober Umgang mit meinem Hund, Verabreichung von Medikamenten ohne meine Zustimmung nur um Geld zu machen, grober Umgang von Dr. Kucher mit seinen Mitarbeiterinnen (anschreien usw)…. Insofern mein Hund den Transport in irgendeine andere Tierarztpraxis überlebt, werde ich diese Praxis nie wieder betreten. Ich hatte schon gehört, dass der menschliche Umgang dort sehr zu wünschen übrig lässt, also vermied ich die Praxis, obwohl ich ganz in der Nähe wohne und die Lage äußerst praktisch für mich wäre. Eines Tages benötigte ich lediglich eine neue Flasche Ohrentropfen. Mein portugiesischer Wasserhund (die Rasse ist sehr anfällig für Ohrenentzündungen) hatte eine Ohrenentzündung und die Tropfen waren leer. Nur um die Tropfen zu holen wollte ich nicht knapp 45min durch die Stadt zu meinem Haustierarzt fahren, also bin ich zur Praxis Dr. Kucher und habe um die Ohrentropfen gebeten. Man sagte mir, ohne Untersuchung könne man mir keine Ohrentropfen verkaufen. Ich hatte zwar ein sehr ungutes Gefühl dabei, dachte mir aber, ein kurzer Blick in die Ohren kann schon nicht so schlimm sein. Oh, wie sehr ich mich irrte. Das ganze lief so schnell ab, dass ich kaum Zeit hatte irgendetwas zu sagen. Mein Hund wurde gepackt, auf den Tisch gehoben und von zwei Assistentinnen fixiert - was absolut unnötig war, denn ich habe mit meinem Hund von Welpenalter an Tierarzt-Training gemacht. Das bedeutet: er springt also auf Kommando auf den Tisch, hält still, lässt sich überall untersuchen (natürlich auch die Ohren), legt sich auf Kommando auf die Seite, lässt sich freiwillig impfen und Blut abnehmen usw. Ich wollte eingreifen und sagen dass ein Fixieren meines Hundes durch zwei Assistentinnen bevor überhaupt irgendetwas gemacht wurde absolut nicht notwendig sei und er sich ohne Zwang untersuchen lässt. Daraufhin wollte man mich aus dem Praxisraum verweisen, wo ich mich grade noch genug behaupten konnte um das zu verhindern. Währenddessen wurde Tiago aber schon so grob untersucht dass er am ganzen Körper zitterte (er hatte davor KEINE Angst vor Tierärzten!!!) und ihm wurden zwei Spritzen rein gejagt die nicht notwendig waren, denen ich nicht zugestimmt habe und für die mir dann ein Vermögen in Rechnung gestellt wurde. Jetzt, anderthalb Jahre später, sind wir die Angst vorm Tierarzt trotz intensiven Trainings immer noch nicht wieder los geworden. Immerhin geht es mittlerweile wieder so gut, dass er wieder Extrawurst als Leckerchen annimmt. Von dem Vertrauenslevel auf dem wir vor der „Untersuchung“ durch Dr. Kucher waren, sind wir allerdings immer noch meilenweit entfernt. Ob ich das Vertrauen meines Hundes in Tierärzte, das Dr. Kucher in nicht einmal 10 Minuten zerstört hat, überhaupt je wieder aufbauen kann, ist fraglich.
Sehr geehrte Frau Bergthaler,
sehr schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserer Praxis gemacht haben.
Schade, dass Sie erst 1,5 Jahre später ein Feedback darüber schreiben. Ich würde grundsätzlich empfehlen, Probleme immer direkt zu besprechen. Persönlich und sofort - wir sind immer offen für Kritik, man kann mit uns über alles sprechen!
Ich möchte sehr gerne auf Ihre Punkte eingehen, damit auch potentielle Leser wissen, wie wir arbeiten:
Selbstverständlich geben wir, ohne das Tier klinisch untersucht zu haben, keine Medikamente raus. Das wäre fraglich und äußerst fahrlässig!Gerade bei Ohrenentzündungen kann das sehr gefährlich sein. Bei Entzündungen, die länger bestehen, entstehen oft Risse oder Löcher im
Trommelfell und ab dem Zeitpunkt ist das Mittelohr offen und man darf nur noch spezielle Medikamente ins offene Ohr applizieren, damit das Gleichgewichtsorgan nicht geschädigt wird oder überhaupt bleibende Schäden entstehen! Es wäre rechtlich und ethisch fatal einfach ein Medikament rauszugeben, ohne zu sehen, wie das Ohr aussieht. Das ist sowohl in der Human- als auch in der Veterinärmedizin nicht vertretbar. Wenn das ein Tierarzt macht, ist es in seiner Verantwortung - bei und wird es nicht gemacht. Es werden auch keine unnötigen Medikamente verabreicht. Wenn eine Spritze nötig war, dann weil eine lokale Therapie durch eine zu massive Gehörgangsentzündung inkl. Schwellung nicht mehr ausreicht. Eine Injektion kostet zwischen 8€ und 15€, also denke ich nicht, dass hier die Anschuldigung „Geld zu machen“ gerechtfertigt ist. Wenn Sie den Betrag als „Vermögen“ deklarieren, ist das natürlich in Ihrem Ermessen. Zum Glück haben wir dies als Antrieb in unserer Ordination nicht nötig, darüber sind wir sehr froh. Auch werden bei uns keine Spritzen in Tiere „reingejagt“ sondern mit Spritze und Nadel injiziert! Wir benutzen dazu keine Blasrohre! Außerdem werden Medikamente nie heimlich, sondern immer im Beisein des Besitzers verabreicht. Wenn Sie damit nicht einverstanden gewesen wären, dann hätte auch keine Therapie stattgefunden. Die Notwendigkeit einer Therapie um eine Genesung zu erreichen liegt IMMER und ausnahmslos in der Entscheidung des TIERARZTES und nicht des Besitzers. Der Besitzer kann lediglich eine Therapie ablehnen oder Dieser zustimmen!
Man kann jederzeit Behandlungen besprechen oder hinterfragen, wenn man sich unsicher ist oder einige Fragen dazu hat, das ist natürlich kein Problem! Aber die Entscheidung über die Notwendigkeit einer Spritze liegt nicht in Ihrer Kompetenz!
Hunde werden, egal ob brav oder aggressiv immer von Assistenten gehalten. Das liegt daran, dass wir für die Sicherheit von Besitzern, Mitarbeitern und Tieren verantwortlich sind. Und wie wir wissen, reagieren Tiere unter Schmerz oft mit Abwehr! Gerade bei einer Ohrentzündung, wo die Untersuchung direkt am Ohr stattfindet, kann ein noch so freundlicher Hund aus Schmerz plötzlich schnappen.
Grobe Untersuchungen wären mir neu, gerade bei Untersuchungen im Gesicht muss man immer sanft und präzise sein! Hunde und andere Kleintiere werden immer nur so fixiert, dass eine ordentliche Untersuchung durchgeführt werden kann! Man will ja schlussendlich eine exakte Diagnose haben!
Aber schlussendlich muss jeder Tierbesitzer mit seinem Vierbeiner den Tierarzt finden, bei dem er sich wohl fühlt! Das ist ja bei uns Menschen gleich. Ich wünsche Ihnen weiterhin Alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher GmbH
Fantastische Erfahrung: Bester Tierarzt in Graz! Dr.Kucher ist sehr nett und sympathisch, wie auch sein ganzes Team. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Ihm und habe Vertrauen!
Vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so nette Rückmeldung niederzuschreiben!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank für die nette Betreuung meiner Lily und das wir genügend Zeit bekommen haben uns von ihr zu verabschieden.
Liebe Frau Begsteiger,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, trotz traurigen Verlustes, eine positive Bewertung da zu lassen!
Alles Liebe für Sie!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: War vor Jahren mit meiner Katze Chilli bei Dr. Kucher, der zufällig im Zuge eines kleinen Eingriffes einen Herzschwäche bei ihr feststellen konnte. Der Eingriff wurde sofort abgebrochen (sie hätte die Narkose nicht überlebt) und stattdessen ein Herzultraschall gemacht. Dank guter Behandlung hatte sie noch 5 Jahre. Als wir sie schließlich gehen lassen mussten war die Ärztin unglaublich empathisch und taktvoll, danke dafür! Auch die Assistentinnen sind trotz Dauerstress sehr freundlich und der Umgang mit den Tieren ist einfühlsam. Nun bin ich mit meinen beiden Katzen in der Praxis und wir fühlen uns veterinärmedizinisch top und vor Allem professionell betreut. Es kommt zwar fast immer zu längeren Wartezeiten auch mit Termin, allerdings handelt es sich um eine Praxis, die viele Notfälle hat und da habe ich vollstes Verständnis. Für Untersuchungen wird sich viel Zeit genommen und sehr genau hin geschaut, bei Bedarf spontan ein Ultraschall oder ähnliches gemacht. Die Wartezeiten nehme ich hier gerne in Kauf.
Liebe Frau Anderle,
vielen lieben Dank für diese tolle, positive und ausführliche Rückmeldung! Das freut uns sehr!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Immer schnell einen Termin bekommen und immer ein offenes Ohr! Danke das es euch gibt ☺️ damals schon hervorragende Bandscheiben OP gemacht, und auch nun was immer es genau sein wird danke für die Ehrlichkeit! Lg Emmi & Günther
Lieber Herr Stadler,
auch Emmi wird uns im Zuge Ihres Bandscheibenvorfalls immer in Erinnerung bleiben und ich bin froh, dass es so einen positiven Verlauf genommen hat! Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Meine Herdenschutzhündin und ich wurden vom ganzen Team, ganz besonders von Dr. Kucher äußerst verständnisvoll, selbstverständlich auch sehr kompetent beraten, behandelt, begleitet und Josipa am Knie operiert. Ein sehr herzliches Danke ergeht auch an die Tierarzt Assistentin SARAH, die liebevoll Josi zur Seite gestanden ist. Vielen Dank dafür
Liebe Frau Flecker,
Vielen Fank für die positive Rückmeldung! Sarah wird sich sehr freun, ich werde ihr dieses Lob weitergeben!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Positive Erfahrung: Ordination ist gut organisiert, alle Mitarbeiter*innen freundlich, vertrauenserweckend! Geringes Parkplatzproblem, obwohl Tiefgaragenplätze angeboten werden!
Liebe Frau Binder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Eine total freundliche und kompetente Praxis kann man jedem Tierbesitzer nur weiterempfehlen
Liebe Frau Guggi,
danke für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Positive Erfahrung: Ich bin schon lange mit meinen Tieren Kundin bei Dr. Kucher. Alle ÄrztInnen der Praxisgemeinschaft sind kompetent, nett und sehr bemüht. Einen Stern Abzug gibts wegen der oft langen Wartezeiten und der nicht gerade günstigen Preise, aber was tut man nicht alles für die lieben Kleinen. ;-)
Vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung!
Alles Liebe,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Mein Hund hatte gestern seine zweite Knie OP beim Hr.Dr.Kucher! Bin total zufrieden und auch meinen kleinen Schmuser gehts Stück für Stück besser! Ich kann diese Tierklinik mit voller Begeisterung und guter Arbeit nur weiterempfehlen! Danke auch an das ganze Team ❤️
Liebe Frau Stampler,
vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr!
Alles Liebe,
Melanie Utri
und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher GmbH
Fantastische Erfahrung: Wie schon jahrelang vorher, professionelle, fachärztliche Beratung und genaue Untersuchung . Freundliche Damen bei der Aufnahme. Wir sind sehr zufrieden.
Liebe Frau Fasswald,
lieben Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr!!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Wir waren das erste Mal in der Ordination , das ganze Team war freundlich und kompetent . Leider mussten wir unseren Kater Felix gehen lassen , uns gab man genug Zeit sich zu verabschieden , die Ärtzin war einfühlsam und erklärte uns jeden Schritt .Danke dafür , macht weiter so !
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung trotz Ihres traurigen Verlustes! Gerade der letzte Schritt im Leben eines Tieres ist der Allerwichtigste und sollte so angenehm wie möglich gestaltet werden! Ohne Leid und mit viel Einfühlungsvermögen. Ich wünsche Ihnen Alles Gute weiterhin. Mit lieben Grüßen,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: seit mehr als 15 Jahren der Tierarzt bzw. die Tierarztpraxis unseres Vertrauens - nicht umsonst nehmen wir 1h Fahrzeit in Kauf. Stets kompetente Beratung und Therapievorschläge. Alle Optionen werden abgewogen und ausführlich besprochen. Sehr großes Behandlungsspektrum / Angebot. :) Man fühlt sich gut aufgehoben und es wird sich Zeit für Gespräche und Anliegen genommen. Auch die MitarbeiterInnen sind stets bemüht telefonische Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Wir sind froh unsere Vierbeiner so gut aufgehoben zu wissen!
Liebe Frau Starchl,
danke, dass Sie sich Zeit für so eine positive und ausführliche Kritik genommen haben!
Das freut uns sehr!
Mit lieben Grüßen,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Super Tierarzt, nimmt sich immer Zeit und erklärt alles super. Sehr einfühlsam auch das gesamte Team ist sehr nett und kompetent. Wir sind froh dass unser Jimi einen so tollen Arzt hat. Wärmstens weiter zu empfehlen
Liebe Frau Huber,
herzlichen Dank! Das freut uns riesig!
Mit lieben Grüßen,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Danke,das Ihr unseren Burli am 16.11.22 gerettet habt !!! Dr. Kuchar, sie können stolz auf ihr Team sein !! Als wir unseren Burli am 06.01.23 erlösen mussten und es unbedingt zu Hause tun wollten, war nur auf den Dr. Kuchar zu 100% Verlass , danke danke nochmal ,1000 Dank , LG fam. Leitenbauer Danke Liebe Grüße, Fam Leitenbauer
Sehr geehrte Familie Leitenbauer,
vielen Dank für die positive Rückmeldung - das freut uns sehr!
Alles Liebe für Sie und Ihren Burli,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Kreuzband Op,alles super geklappt sehr netter Tierarzt auch das Personal sehr freundlich und hilfsbereit .Danke.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Alles Liebe weiterhin für Sie und Ihren Vierbeiner!
Mit lieben Grüßen,
das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Positive Erfahrung: Tolles Team. Einzige Minuspunkt ist trotz Termin oft über eine Stunde warten. Natürlich sagt man nichts wenn der eine oder andere Notfall rein kommt aber das ist leider Standard... Ansonsten Top Ärzte, sehr nette Assistentinnen... Preise voll in Ordnung. Ich empfehle die Praxis immer wieder gerne an Menschen die Katzen von mir übernommen haben (Pflegis). Macht weiter so. Vielleicht findet sich irgendwann eine Lösung bzgl. Termine :)
Liebe Frau Reifgraber,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung!
Ja, das mit den Wartezeiten ist stets ein heiß diskutiertes Thema bei uns. Da haben Sie natürlich völlig Recht und wir reden oft darüber.
Allerdings lässt es sich, bei dem hohen außerterminlichen Patientenansturm nicht lösen, ohne dass die Qualität darunter leiden würde. Wir nehmen Terminpatienten selbstverständlich vor, außer der Gesundheitszustand lässt es nicht zu oder es ist ein akuter Notfalll. Leider passiert es auch häufig, dass aus eingetragenen „Routineterminen“ eine intensive Abklärung wird, oder dass unvorhersehbare Operationen, Untersuchungen/Röntgen/Ultraschalluntersuchungen gemacht werden müssen, wodurch dann ein Tierarzt in der Ambulanz fehlt. Das ist leider nie genau planbar. Und da wir uns jedem einzelnen Fall genau und mit der Zeit, die er benötigt, annehmen, kommt es stets zu diesem vollen Warteraum. Und das ist leider die Regel und wird sich nicht ändern lassen. Wir wollen auf keinen Fall durch den Ansturm die Patienten „schnell und hastig“ und dadurch möglicherweise ungenau arbeiten. Außerdem haben wir vermehrt sehr komplexe Fälle, die stets sehr genaue Aufklärung benötigen, damit alles verständlich und nachvollziehbar wird.
Ich hoffe, Sie können das verstehen! Vielen Dank nochmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben!
Alles Liebe weiterhin!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri und das
Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Unsere Tierärztin hat uns für die Knie-OP zu Herr Dr. Kucher geschickt. Alle sind total lieb, haben sehr schnell einen Termin bekommen. Vor Ort wurden uns alle Fragen beantwortet - auch als ich im Nachhinein angerufen habe, war die Dame am Telefon sehr nett. Vielen Dank! :-)
Sehr geehrte Frau Wohlfahrt,
vielen Dank für dieses positive Feedback! Das freut uns sehr.
Alles Liebe,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Hochprofessionelle Ausstattung und Herr Dr. Kucher und Frau Dr. Messner sind extrem gute Diagnostiker und Tierärzte! Danke für Vieles
Liebe Frau Leitner,
vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Für Sie auch Alles Liebe! Mit freundlichen Grüßen, Melanie Utri
Negative Erfahrung: So gut u kompetent Herr Dr. Kucher ist, so schlecht ist das Service bzw. die Organisation drumherum. Egal obTermin oder nicht, man wartet seeehr lange. Selbst wenn man den Hund „nur“ abholen möchte, ist eine Dreiviertelstunde Wartezeit nicht ungewöhnlich. Die Schwestern an der Rezeption machen alles gleichzeitig: Anmeldungen entgegennehmen, telefonieren und abkassieren. Das führt zwangsläufig dazu, dass man eine gefühlte Unendlichkeit wartet bis man zB. einfach nur bezahlen kann und auch das geht nur bar. Der Gipfel war 3,5 Stunden Wartezeit mit einer kranken Katze …. Nie wieder!!!!!!
Sehr geehrte Frau Elja 6868,
ich möchte mich auch Ihrer Kritik kurz annehmen, um sowohl Ihnen als auch den potentiellen Lesern die Situation in unserer Ordination zu erläutern.
Ich gebe Ihnen zu 100% recht was unsere langen Wartezeiten betrifft. Auch die Tatsache, dass man mit seinem kranken Tier wartet, ist üblich. Die meisten Patienten, die bei uns einkehren haben gesundheitliche Defizite.
Unsere Ordination ist für ihre genaue Arbeit, die exakte diagnostische Abklärung und die komplexen chirurgischen Eingriffe bekannt, die zum Teil keine andere Ordination in Graz durchführt. Dadurch kommt es täglich zu einem sehr hohen Patientenaufkommen, das zum Teil durch Akutfälle/Notfälle aber auch unangekündigte Zuweisung, die keinen Aufschub vertragen, Zustande kommt. Zudem ist in einer Tierarztpraxis auch nicht jeder Termin planbar, wie man weiß.
Das Thema „Tiere abholen“ ist für mich besonders wichtig:
Tiere, die bei uns stationär geblieben sind, hatten entweder eine Operation, eine komplette diagnostische Abklärung oder eine Erkrankung, die einen stationären Aufenthalt benötigt. Somit werden gerade diese Patienten nicht „nur“ abgeholt, wie sie es so schön nannten, sondern es gibt bei der Abholung ein Gespräch über den weiteren Verlauf, die Operations- bzw. Narkosenachbetreuung, zukünftige Medikamenteneingabe oder Ergebnisse der diagnostischen Abklärung. Deshalb braucht gerade eine „Abholung“ ein großes Zeitfenster, da uns eine exakte Aufklärung und Beantwortung jeder einzelnen Frage des Patientenbesitzers sehr wichtig ist!
Bei uns wird kein Tier einfach schnell rausgegeben - das ist uns wichtig!
Zu unserer Organisation, denke ich, kann man als Patientenbesitzer, der einen kleinen Ausschnitt im Warteraum sieht, nicht urteilen.
Eines können Sie mir glauben, wenn wir nicht perfekt organisiert wären, könnten wir diesen hohen Andrang und die täglich hohe Konzentration an Intensivfällen nicht bewältigen.
Um einen so großen Betrieb zu führen braucht es weit mehr, als man in 3h im Warteraum wahrnimmt. Es arbeiten bei uns alle Assistentinnen, ob bei der Anmeldung, in der Ambulanz oder auf Station auf Hochtouren und geben ihr Bestes! Bei und arbeiten immer 4-5 Tierarzthelferinnen gleichzeitig und jede von ihnen hat mehrere Aufgaben, das ist auch bei der Anmeldung der Fall.
Wir nehmen jeden einzelnen Fall sehr ernst, arbeiten genau und haben uns für die Qualität und nicht die Quantität entschieden. Diese Tatsache schätzen viele unserer Kunden, und nehmen die Wartezeit gerne in Kauf. Aber nichts desto trotz sollte sich jeder bei uns wohl fühlen und den Tierarzt finden , bei dem er sich gut aufgehoben fühlt!
Und es gibt Tierärzte, bei denen der Warteraum weniger voll ist und die Wartezeit demnach kürzer ist.
Ich wünsche, dass Sie den für Sie passenden Arzt finden und wünsche Ihnen und Ihrer Katze weiterhin alles Liebe!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Positive Erfahrung: Sehr nett und bemüht. Ich fühl mich hier wohl. Warum dann nur 3 Sterne? 1 Stern abzug dafür, dass man, trotz Termin, immer mindestens eine Stunde warten muss. Das wär mir zwar egal aber mit Tier ist es schon anstrengend. Den 2 Stern abzug gibt es dafür, dass man nicht mit Bankomat zahlen kann. Oft sind die Kosten nicht vorhersehbar und man muss auf gut Glück immer genug Bargeld dabei haben. Beides wäre relativ gut zu ändern. Danach ändere ich auch meine Bewertung liebend gerne auf 5 Sterne denn die Behandlungen und das Team sind super
Sehr geehrter Herr Reiter,
erstmals vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und konstruktive Kritik! Das freut mich besonders!
Sie haben völlig Recht, dass die Wartezeiten - auch mit Termin - sehr lange sind! Wir haben im Team schon oft darüber gesprochen, aber keine umsetzbare Lösung dafür gefunden. Wir wollen nicht, dass die Behandlungsqualität durch „schnelles abarbeiten“ sinkt. Außerdem soll jeder Patient die Behandlungszeit bekommen, die er benötigt. Nachdem der tägliche, außerterminliche Patientenansturm enorm ist, wird es leider immer wieder zu langen Wartezeiten kommen. Die Wartezeit kommt zum Teil aus nicht vorhersehbaren Untersuchungen zustande, wenn z.B. aus einer eingeteilten Impfung eine diagnostische Abklärung wird, weil uns z.B. bei der genauen, klinischen Untersuchung eine Veränderung aufgefallen ist. Zum Anderen kommen täglich Überweisungen anderer Ordinationen, weil es meist dringende Krankheitsfälle sind, die nicht aufgeschoben werden können. Diese werden natürlich hinter unseren Terminpatienten angereiht, außer der Zustand des Tieres lässt es nicht zu, dann wird er als Notfall vorgenommen. Nicht selten benötigen solche Patienten eine chirurgische Intervention, wie z.B ein Kaiserschnitt, Magendrehung, akutes Abdomen (Fremdkörper, Milzruptur) oder Andere. Wir sind als Zuweisungspraxis die Endstation vieler Patienten, die eine dringende Abklärung benötigen und denen wir uns natürlich annehmen, da gewisse Abklärungen oder Operationen sonst keine Praxis durchführt und wir diese Fälle somit auch nicht weiterschicken können.
Wenn wir die Situation ändern wollten, müssten wir diese Intensivpatienten vertagen, was die meisten nicht überleben würden. Wir haben uns ganz bewusst für die Qualität und nicht die Quantität entschieden und somit wird der Warteraum immer voll sein und es wird immer mit längeren Wartezeiten zu rechnen sein - was zum Teil verständlicherweise sehr ärgerlich ist, zum Anderen aber - denke ich - für unsere gute Arbeit spricht.
Zum Punkt der Kartenzahlung verstehe ich Sie natürlich auch, allerdings haben wir uns aus bestimmten Gründen ganz bewusst gegen die Kartenzahlung entschieden.
Ich hoffe ich konnte Ihnen die Situation etwas verständlicher machen und bedanke mich nochmals für Ihre Rezension und wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher GmbH
Fantastische Erfahrung: Ich war zum ersten Mal mit meinem Kater bei Dr. Kucher wegen eines Bauchspeicheldrüsen-Ultraschalls. Mein Kater wurde vorab gründlich untersucht und nach dem Ultraschall hat die Tierärztin Frau Mag. Julia Schrei mir die Ultraschallbilder genau erklärt, mich beraten und meine (vielen) Fragen beantwortet. Ich freue mich, dass mein Kater jetzt die passende Behandlung bekommt. Die Tierärztin und die Assistentinen sind alle sehr nett und kompetent und auch die Mitarbeiterin am Empfang ist sehr freundlich, obwohl ganz oft das Telefon läutet. Danke!
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben so eine ausführliche Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, Sie als Patient und Besitzerin begrüßen zu dürfen und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Mit lieben Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unseren beiden Katzen Max u. Mara in der Ordination bei Dr. Kucher. Alle sind dort sehr bemüht und man fühlt sich sehr gut aufgehoben, super liebe und kompetente Ärztin die unsere beiden untersucht hat. Daher gerne 5 Sterne.!!!
Vielen herzlichen Dank! Wir freun uns sehr, dass Sie und Ihre Vierbeiner sich bei uns wohl fühlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Ärzte. Top in allem.Dr.Kucher hat unsere Prinzessin vor dem sicheren Tot gerettet.Dazu vielen,vielen Dank MfG.Pauline
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Alles Liebe,
Melanie Utri und das Team der Tierarztpraxis Dr. Kucher
Negative Erfahrung: Das Team ist überheblich und nimmt sich keine Zeit für eine genaue Aufklärung. Ich denke die Mitarbeiter*innen bilden sich etwas auf den Ruf des Arztes ein. Sehr enttäuschend aber nicht das erste Mal.
Sehr geehrte Frau Maya Muia,
schade, dass Sie unzufrieden sind! Aber es tut mir auch leid, dass Sie nicht den Mut haben um dieses Anliegen persönlich mit derjenigen Ärztin zu besprechen! So eine unsachliche Kritik, wo niemand weiß wer damit gemeint ist, und um welches Ereignis es sich handelt, bringt natürlich auch keine Veränderung mit sich! Wir sind immer froh, wenn Patientenbesitzer/-innen ihre Anliegen mit uns besprechen und wir auch aus Kritik lernen und etwas ändern können. So einen Text wie Sie ihn hier verfasst haben, bringt weder den potentiellen Leser, noch die Praxis weiter. Wenn Sie etwas bewegen wollen, sollten Sie sich vielleicht in Zukunft überlegen, ob Sie nicht lieber persönlich ihr Anliegen besprechen. Und wenn Sie schon den Schutz des Internets suchen, und nicht in der Lage sind, Ihre Anliegen oder Ihren Ärger persönlich zu besprechen, sollten Sie zumindest eine sachliche Kritik mit Darlegung der Problematik verfassen, mit der auch potentielle Leser etwas anzufangen vermögen! Bei uns bekommt jeder Patient, die Zeit die er benötigt und die Besitzer werden immer sehr ausführlich aufgeklärt! Für Fragen sind wir immer offen! Dafür stehen wir, insbesondere ich persönlich, zu 100%!
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Vierbeiner trotzdem Alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Super Tierarzt Praxis. Habe Tierarzt gewechselt zu Praxis Dr.Kucher.Meinen Katzen wird immer aufs Beste geholfen.Ambulant und Stationär. Tolles Team.
Sehr geehrte Frau Blöchl,
vielen Dank für die Rückmeldung, das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Melanie Utri
Fantastische Erfahrung: Ein super Tierarzt. War am Feiertag mit meiner Katze als Notfall bei ihm. Diagnose: Darmlähmung, Darmverschluss. Sie wurde operiert und es geht ihr schon wieder sehr gut. Danke an Dr. Kucher und dem Team.
Liebe Frau Watzl,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass wir Ihrer Katze helfen konnten und es ihr wieder gut geht! Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen, Melanie Utri, Toerarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Kompetent, gut verständliches und aufklärendes Fach- Gespräch mit genauer tierärztlicher Untersuchung. Beim Verlassen der Ordination hatte ich einen guten Überblick der weiteren wichtigen Maßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen! Alles Liebe weiterhin, Melanie Utri - Tierarztpraxis Dr. Kucher
Fantastische Erfahrung: Eine Tierarztpraxis, die sehr bemüht ist und auch bei unserem besonderen Fall bei meinem Meerschweinchen super gehandelt hat Lg Melanie
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Uns ist es wichtig, dass auch die kleinsten Patienten die Aufmerksamkeit bekommen, die sie benötigen!
Alles Liebe,
Melanie Utri - Tierarztpraxis Dr. Kucher
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